Técnicas de Marketing

Temario:

TEMA1. Introducción al marketing

- Introducción
- Qué es el marketing
- Enfoques de marketing
- El marketing en la empresa
- Estructura organizativa
- Las extensiones del marketing

TEMA 2.Planificación estratégica de marketing

- Planificación estratégica de la empresa
- Planificación de marketing
- Análisis de la situación
- Diagnóstico de la situación
- Definición de objetivos
- Desarrollo de la estrategia
- Plan de acción
- Calendario y presupuesto
- Control y seguimiento

TEMA 3. Investigación de mercados

- Sistema de información de marketing (SIM)
- Aplicaciones de la investigación de mercados
- Tipología de la investigación
- Proceso de investigación
- Fuentes de información
- Técnicas de recogida de datos
- Selección de la muestra
- El cuestionario
- Empresas, organismos y asociaciones de investigación

TEMA 4. Segmentación y posicionamiento

- Introducción
- Proceso de segmentación
- Criterios de segmentación
- Métodos de segmentación
- Estrategias de segmentación

-Posicionamiento. Definición

- Posicionamiento específico

- Posicionamiento de valor

TEMA 5. Comportamiento del consumidor

- Introducción y concepto
- Proceso de decisión de compra
- Modelo de comportamiento
- Variables internas del comportamiento
- Variables externas del comportamiento

TEMA 6. Política de producto

- El producto y la marca. Introducción
- Dimensiones del producto
- Clasificación de productos
- Ciclo de vida
- Creación de nuevos productos
- Estrategias de producto
- La marca
- Estrategias de marca

TEMA 7. Política de precio

- El precio. Introducción
- Denominaciones del precio
- La demanda
- La elasticidad de la demanda
- Métodos de fijación de precios
- Estrategias de precios

TEMA 8. Política de distribución

- La distribución. Introducción
- Funciones de la distribución
- Estructura del canal
- Selección del canal
- Tipos de intermediarios
- Estrategias de distribución

TEMA 9. Política de comunicación

- La comunicación. Introducción
- Objetivos de la comunicación
- Proceso de comunicación: elementos
- Instrumentos de comunicación
- Publicidad
- Relaciones públicas
- Marketing directo
- Promoción de ventas
- Merchandising
- Fuerza de ventas