Lo que menos me ha gustado:
En capacitación sólo refiere al conocimiento de producto y me gustaría que mecione técnicas de venta. "Roll play" que gusta poco y es sumamente efectivo al entrenar vendedores.
Lo que más me ha gustado:
Sintetiza en 5 títulos los principios que no deben faltar en el bagaje de conocimientos de un gerente de mandos medios.
Te prepara para:
Siempre al leer uno aprende (toma para sí conocimientos vertidos por otros). Lo bueno de esta nueva experiencia es que en muy pocas palabras ha logrado delinear cual sería a priori una buena política para tener como dice el título, bien atendidas a las fuerzas de venta.
Conclusión:
En general, el artículo da una idea general de cómo debe tratarse a una fuerza de venta. Sintéticamente, explica cuales son algunos de los parámetros a los cuales un gerente o jefe de ventas, debe tener presente a la hora de organizar equipos de venta que estén permanentemente capacitados para cumplir sus objetivos.
Yo tomaría de esta publicación el concepto que para mantener una fuerza de ventas objetivamente apoyada; toda la compañía debe estar sintonizada en la misma frecuencia para que la sinergia sea altamente productiva.