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El manejo de la ruta
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Cómo tratar a los clientes. Ventas exitosas
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DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los Clientes.
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Un nuevo modelo.
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Creación de rutas nuevas
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No es necesario ofrecer productos perfectos ni brindar servicios perfectos
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La medición de la calidad de servicio
Manera de conseguir que los empleados presten atención y orienten su comportamiento hacia el... [16/12/09]
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Secretaria recepcionista
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Desarrollar y usar destrezas y habilidades de vendedor exitoso
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Fase de apoyo
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El vendedor
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Comunicación II
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Los 7 pecados capitales en el servicio del vino
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Las complicaciones psicológicas de las enfermedades crónicas
Con el adolescente acerca de la enfermedad y las necesidades de atención médica. Inclúyalo en las discusiones y en... [03/02/10]
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Las crisis
Mal manejadas suelen atraer toda la atención de los grandes medios. Ciertamente, los gerentes de... [03/05/11]
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Negocios y planeación estratégica
Operativas de la empresa; es de esperarse que esto tenga incidencia en la productividad de la empresa. - Poca o ninguna... [16/12/09]
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Las 4 p del mercado
Y no por sí solos. El servicio visto como producto requiere tener en cuenta la gama de servicios ofrecidos, la calidad de los mismos y el... [17/09/10]
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Las características involucradas
Diseño de ésta hace que no cumplamos con varios de los elementos básicos que requiere el vendedor para ser un buen vendedor. A este... [04/08/08]
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Paso 2. El enfoque de guerrilla
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