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DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los Clientes.
, ser amables, no mostrar impaciencia, y buscar un acuerdo tantas veces como sea posible. Clientes silenciosos, en... [10/09/04]
11.093  
Organización para el servicio de barra, mesa y cierre del local
Y ofrecer a los productos sin forzar ya que tendría efec­tos negativos a largo plazo. ATENCIÓN AL... [06/09/12]
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Etiqueta cotidiana en la oficina 3
. · Mírele a los ojos, hable claro y despacio, dedíquele toda su atención. · Los títulos como... [18/01/06]
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Carta comercial. Diseño (1/2)
Que haya pocos párrafos, y que sean cortos. Hay que ir directamente al asunto para lograr la atención del lector.... [27/09/10]
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Los tipos de tonos
clientes no podemos intimidarles ni tratar de inspirarles temor. No podemos ordenarles que nos compren ni podemos... [03/10/03]
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El comercial VIP y las funciones del comercial
Actuación. El rol del comercial (gestión de ventas / atención al cliente): - Informar -... [21/05/08]
9.320  
Negociación: cierre de la entrevista o remate de venta
FIN DE LA REUNIÓN O DESPEDIDA Una vez producido el cierre ha finalizado la negociación y la entrevista, sea en... [11/12/08]
8.649  
Estilos de disposición de las cartas comerciales
Sobre el que versa la carta. - Línea de atención. Se suele utilizar para indicar que la carta vaya dirigida... [09/01/10]
18.764  
Mercado de eventos
Entre las partes. Hay ciertos elementos que caracterizan todo tipo de eventos: sedes o lugares, gastronomía, personal de producción y... [17/07/06]
15.616  
La carta comercial
Una reclamación; pero también directo. Es decir, debe ser una forma clara y concisa de comenzar el cuerpo de estas En ella se dirá algo... [17/08/07]
53.328  
Fases de la negociación. La entrevista
. Lo importante es prestar atención exclusiva a la persona que habla. Nada encierra tanta lisonja como eso". ... [11/12/08]
8.649  
El manejo de la ruta
O dueño(a) del local Ver que fue lo que el cliente compró la vez anterior Hacer mentalmente un planteamiento para... [04/08/08]
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Decálogo del buen comunicador
Realizaré el feedback ? ¿Cuánto tiempo máximo debería durar la exposición para no perder la atención del... [06/01/10]
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Producir resultados. Ser aceptados o acogidos
De la empresa. Esto plantea una pregunta muy pertinente: ¿Acaso no se dan cuenta los ejecutivos de que centrando su... [25/08/11]
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Perfiles de los vendedores y como actuar en cada caso (imperdible)
De su medicina de confianza y eso es suficiente para mantenerla activa hasta el día siguiente, algunas veces hasta un día después.... [24/02/06]
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Las etapas del proceso de ventas
Y cliente. - Acercamiento. Tener un propósito, un ambiente cordial, una sólida declaración inicial,... [21/05/08]
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La correspondencia
:son escritos breves que encierran la idea de agradecer una atención o algo. Se hacen a través de esquelas, tarjetas... [17/05/10]
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La seguridad bancaria
O secuestrador muerto, por lo cual algunos de ellos empezaron a excederse en sus funciones, ya que en lugar de llamarles la... [07/07/11]
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Técnicas de venta
Periódicamente. En principio es necesario crear un clima apropiado y distendido, eliminar barreras y despertar la... [04/08/08]
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Comunicación no verbal
, y prestar atención a lo que nos interesa. Esto no debe negar, que si después de la práctica y la... [04/08/08]
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