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DIA 11: La Inteligéncia Emocional al servicio de los Clientes. , ser amables, no mostrar impaciencia, y buscar un acuerdo tantas veces como sea posible. Clientes silenciosos, en... [10/09/04] |
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Organización para el servicio de barra, mesa y cierre del local Y ofrecer a los productos sin forzar ya que tendría efectos negativos a largo plazo. ATENCIÓN AL... [06/09/12] |
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Etiqueta cotidiana en la oficina 3 . · Mírele a los ojos, hable claro y despacio, dedíquele toda su atención. · Los títulos como... [18/01/06] |
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Carta comercial. Diseño (1/2) Que haya pocos párrafos, y que sean cortos. Hay que ir directamente al asunto para lograr la atención del lector.... [27/09/10] |
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Los tipos de tonos clientes no podemos intimidarles ni tratar de inspirarles temor. No podemos ordenarles que nos compren ni podemos... [03/10/03] |
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El comercial VIP y las funciones del comercial Actuación. El rol del comercial (gestión de ventas / atención al cliente): - Informar -... [21/05/08] |
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Negociación: cierre de la entrevista o remate de venta FIN DE LA REUNIÓN O DESPEDIDA Una vez producido el cierre ha finalizado la negociación y la entrevista, sea en... [11/12/08] |
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Estilos de disposición de las cartas comerciales Sobre el que versa la carta. - Línea de atención. Se suele utilizar para indicar que la carta vaya dirigida... [09/01/10] |
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Mercado de eventos Entre las partes. Hay ciertos elementos que caracterizan todo tipo de eventos: sedes o lugares, gastronomía, personal de producción y... [17/07/06] |
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La carta comercial Una reclamación; pero también directo. Es decir, debe ser una forma clara y concisa de comenzar el cuerpo de estas En ella se dirá algo... [17/08/07] |
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Fases de la negociación. La entrevista . Lo importante es prestar atención exclusiva a la persona que habla. Nada encierra tanta lisonja como eso". ... [11/12/08] |
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El manejo de la ruta O dueño(a) del local Ver que fue lo que el cliente compró la vez anterior Hacer mentalmente un planteamiento para... [04/08/08] |
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Decálogo del buen comunicador Realizaré el feedback ? ¿Cuánto tiempo máximo debería durar la exposición para no perder la atención del... [06/01/10] |
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Producir resultados. Ser aceptados o acogidos De la empresa. Esto plantea una pregunta muy pertinente: ¿Acaso no se dan cuenta los ejecutivos de que centrando su... [25/08/11] |
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Perfiles de los vendedores y como actuar en cada caso (imperdible) De su medicina de confianza y eso es suficiente para mantenerla activa hasta el día siguiente, algunas veces hasta un día después.... [24/02/06] |
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Las etapas del proceso de ventas Y cliente. - Acercamiento. Tener un propósito, un ambiente cordial, una sólida declaración inicial,... [21/05/08] |
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La correspondencia :son escritos breves que encierran la idea de agradecer una atención o algo. Se hacen a través de esquelas, tarjetas... [17/05/10] |
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La seguridad bancaria O secuestrador muerto, por lo cual algunos de ellos empezaron a excederse en sus funciones, ya que en lugar de llamarles la... [07/07/11] |
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Técnicas de venta Periódicamente. En principio es necesario crear un clima apropiado y distendido, eliminar barreras y despertar la... [04/08/08] |
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Comunicación no verbal , y prestar atención a lo que nos interesa. Esto no debe negar, que si después de la práctica y la... [04/08/08] |
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