Comunicación Estratégica & Portavoz

Módulo 1. Aproximación a la comunicación

• ¿Qué es la Comunicación?
• Estrategias de Comunicación

Módulo 2. Conocer quién nos escucha y quién nos pregunta

El Periodista y los Medios de comunicación

• Los medios de comunicación
• Diferencias básicas y necesidades informativas según el tipo de medio de comunicación: prensa escrita / medios audiovisuales / medios digitales - medios locales / medios nacionales
• El periodista siempre es un periodista
• Métodos de trabajo
• Técnicas de preparación utilizadas por los periodistas
• Tipos y clasificación de periodistas

Claves para realizar eficazmente una entrevista con medios en papel

• Documentación, fases y metodologías
• Preparación y ensayo
• Las fases de la entrevista
• La charla informal y el off de record
• Entrevista exclusiva o conjunta

Entrevistas en medios audiovisuales

• Técnicas de preparación
• La radio
• Claves par comparecencias en televisión

La roda de prensa

• Logística organizativa. El lugar comunica
• Construyendo el discurso
• Recursos comunicativos del lenguaje no verbal
• Atendiendo a las preguntas de los periodistas
• Saber actuar ante un boicot

Módulo 3: Técnicas de Comunicación en Presentaciones en Público

Cómo gestionar y controlar los nervios - Autogestión del portavoz

• Controlar los nervios: el mayor desafío para el portavoz
• Cómo transformar los miedos en poderosas herramientas
• Bloqueo de la performance o miedo a hablar en público (enfoque estratégico)
• Control del 'miedo escénico': trucos y técnicas
• Autorregulación del estado interno (respiración y técnicas de relajación) Método SEDONA de control emocional
• Estrategias prácticas para conseguir la relajación y mantener la expresión corporal correcta
• Estrategias internas de comunicación (diálogo interno o diálogo con uno mismo) y cómo influyen en la comunicación con los otros
• La imagen que tenemos de nosotros mismos y cómo repercute en la percepción que tienen los demás
• Cómo presentarse ante el auditorio y sentirse cómodo en el espacio en el que nos movemos

Controlar el impacto físico y la comunicación no verbal

• La importancia del impacto físico (supone más de la mitad del total del impacto en la audiencia)
• No distraiga a la audiencia, pues dificulta la recepción de su exposición
• Actitud y postura corporal: autoconfianza y autoridad ante el auditorio
• Manos y movimiento
• La expresión facial: dirigir su expresividad en la misma dirección que su mensaje
• Cómo mantener el contacto visual

Estrategias internas y recursos del portavoz

• Congruencia, incongruencia y su repercusión en la comunicación
• Antes de comunicar, ¿cuál es mi objetivo?, determinación rápida del objetivo en 6 pasos y selección de recursos internos. Análisis de los puntos fuertes
• Encontrar el estado interno óptimo para comunicar efectivamente
• El uso de todos los canales perceptivos VAKog (Visual, auditivo y kinestésico)
• Del lenguaje explicativo al lenguaje persuasivo (introducción)