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Comunicación y Gestión de Conflictos

Team Working Consulting & TW Consulting (España)

Taller - Presencial

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Mandos Intermedios, Directivos y Altos Potenciales. Profesionales que quieran o deban adquirir las t... ver másécnicas y herramientas básicas para establecer mecanismos eficaces de comunicación y tratamiento adecuado de situaciones vinculadas a la resolución de problemas / conflictos.

900€ + IVA

Descuento. Asistencia gratuita para un segundo participante de la misma organización. En caso de programas espe... ver máscíficos y a medida In-company para la misma organziación, se consideran presupuestos y cadencia de imaprtición específica y a medida en base a la casuística y necesidades propias de dicha organización.

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Tipo Taller Duración 16 Horas

Método / lugar Ricardo Fernández Contactar Presencial

Certificado / Título DIPLOMA ACREDITATIVO DE TEAM WORKING CONSULTING & TW CONSULTING

Alumnos por clase 8

Alumnos presentados 130 en el último año

Dirigido a Mandos Intermedios, Directivos y Altos Potenciales. Profesionales que quieran o deban adquirir las técnicas y herramientas básicas para establecer mecanismos eficaces de comunicación y tratamiento adecuado de situaciones vinculadas a la resolución de problemas / conflictos.

Para qué te prepara Hoy día el capital humano es la principal ventaja competitiva, y por ello requiere en la actualidad la permanente orientación al desarrollo de tareas y actividades en equipo como valor añadido, tanto en relación a la gestión interna de la propia organización como respecto a la percepción y visión del cliente externo respecto al servicio contratado.

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Temario

Comunicación y Gestión de Conflictos

Hoy día el capital humano es la principal ventaja competitiva, y por ello requiere en la actualidad la permanente orientación al desarrollo de tareas y actividades en equipo como valor añadido, tanto en relación a la gestión interna de la propia organización como respecto a la percepción y visión del cliente externo respecto al servicio contratado.

MAPA DEL TALLER:

Escucha activa
Dirigiendo reuniones con eficacia
Generando CONFIANZA
Herramienta de cambio
Comunicación interna
Herramienta de resolución de conflictos
Análisis 3 niveles de tensión
Mejorando la gestión de conflictos

Metodología:

Test de Expectativas del taller formativo
Presentación del Curso y definición de los objetivos
Exposición de la teoría con presentaciones guiadas
Seguimiento de la documentación específica
Realización de ejercicios prácticos y role plays
Participación activa y dinámica de los asistentes
Resúmenes y cuestionarios de conocimientos finales

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Sobre Team Working Consulting & TW Consulting

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Instalaciones ubicadas en un entorno de Centro de negocios, con espacios específicos y adecuados para el desarrollo efectivo de la formación así como con la disponibilidad de todos los elementos tecnológicos y de medios precisos para tal fin.

Centro especializado en

Desarrollo de Competencias y habilidades en relación al área de RRHH, Ventas y Marketing.

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