Comunicación Interna para empresas

Comunicación Interna
TIPO DE CURSO: Para grupos de trabajadores de una misma empresa
MODALIDAD: Presencial
DURACIÓN: 24 Horas (El programa se adapta a las necesidades específicas del grupo.)

TEMARIO:
La conducta
· Tipos de conducta
· Conducta electiva y programada

Comprensión del individuo
· Diferentes manifestaciones de la persona
· Identificación de los estados del yo
· Ventajas e inconvenientes de cada estado en diferentes situaciones profesionales

Análisis de la personalidad
· Autodiagnóstico
· Potenciación de conductas productivas
· Autonomía y éxito del adulto

Las actitudes en mi relación con los demás
· Las cuatro actitudes básicas
· Actitudes eficaces para la relación
· Mejora de la propia estimación y de la productividad

Establecimiento de comunicaciones productivas
· La unidad y los tipos de comunicación
· Las reglas de comunicación
· Análisis de las transacciones
· Diagnóstico de la comunicación verbal y no verbal

Técnicas de mejora de comunicación
· Hacer preguntas
· La escucha activa
· Reformulación
· Nivelación
· Mejora de la propia estimación de la productividad

Entendimiento mutuo y reconocimiento
· La necesidad básica de estímulo y reconocimiento
· Formas de reconocimiento
· Las reglas de oro del reconocimiento

DESTINATARIOS: Directivos y mandos intermedios con responsabilidades directivas, que deseen establecer una actividad de comunicación en sus organizaciones, responsables de equipos, directores de recursos humanos, y trabajadores en general interesados en una buena comunicación bilateral profesional.

OBJETIVOS:
· Comprender y desarrollar la habilidad de obtener comportamientos eficaces dependiendo de cada situación.
· Acrecentar la propia estimación y la productividad.
· Desarrollar la capacidad para establecer comunicaciones productivas.
· Mejorar el entendimiento y potenciar un ambiente de reconocimiento mutuo