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Comunicacion oral y escrita
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Tema 1. Introducción. Tema 2. La comunicación. Tema 3. El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva. Tema 4. La atención oral. Tema 5. La atención escrita. Tema 6. La atención cara al público. Tema 7. El cliente. Tema 8. Las objeciones...
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dominio de un idioma: comprensión oral y escrita y expresión oral y escrita. Todo ello se logra en un marco que fomenta... perfectamente el idioma portugués " comprensión oral y escrita y expresión oral y escrita ", viviendo situaciones de la vida...
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