Cursos comunicacion telefonica efectiva

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "comunicacion telefonica efectiva"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 68
  • Online / A distancia 49
  • Presenciales 19
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 68
  • Acción comercial 59
  • Comunicación 2
  • Salud pública 2
  • Marketing 2
  • Finanzas 1
  • Hostelería 1
  • Comercio internacional 1
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 68
  • Cursos 60
  • Subvencionados 7
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 11
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 16
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 42
  • Profesionales 9
  • Empresas 18
  • Desempleados 8
  • Estudiantes 7
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 13
  • Nivel básico 5
  • Nivel intermedio 4
  • Nivel avanzado 4
DURACIÓN
  • Horas 5
  • Días 26
  • Semanas 20
  • 3 Meses 12
  • 6 meses 2
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 1
  • Seminario 1
  • Prácticas en empresa 2
  • Baremable 2
  • Bonificable 27
1 - 20 de 68 resultados
DELENA

... intereses. El centro Delena Formación te enviará el material formativo en el momento que te matricules. La duración del mismo se estima en unas 250 horas lectivas. A través del temario, dividido en seis temas, tienes la oportunidad de estudiar nociones sobre comunicación y atención telefónica, estudiarás... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Matrícula gratis

189 
IVA inc.
Próxima convocatoria 29 de Septiembre de 2014.
Growman Group

... es bonificable para trabajador. En el curso Comunicación y Ventas (El Proceso de la Venta Efectiva) es una formación que te enseñará a dominar todos los pasos de un proceso de venta para poder hacer que llegue a buen puerto. Pero, sobre todo, es una formación que se centra en la propia personalidad, intenta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 5 Días (20 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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577 
IVA exento
Atperson Formación

... programa de dicho curso, que emagister.com te ofrece y que el centro formador lleva a cabo, entre otras competencias, se aprenden cuestiones vinculadas con los elementos básicos de la comunicación, el comportamiento interpersonal, las técnicas de comunicación, la comunicación verbal y no verbal, el saber... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Semanas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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165 
IVA exento
Curso en promocion a 150€ ¡Ultimas Plazas!
Ges-Formación

Teleoperador

1 opinión
Ges-Formación

... final que abarca la totalidad temática y que deberá cumplimentarse de manera obligatoria. El alumno aprenderá sobre las siguientes competencias llamada telefónica saliente, escucha efectiva, actitud mental positiva, silencio como forma de expresión verbal, técnica de parafrasear, realizar... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 30 Días
  • A elegir
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Descuento

375 € 150 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

... en 6 temas con los que conocerás cómo se estructura y para qué sirve la atención telefónica, y sabrás diferenciar los tipos de elementos que nos ayudan en el proceso de comunicación para saber cómo podemos utilizar el teléfono dentro de este proceso. Al tratarse de un curso online, podrás estudiar... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
3 meses de prácticas remuneradas garantizadas
Escuela Entona

...¿Tienes una buena capacidad para la comunicación? ¿Te gustaría profesionalizarte en el ámbito de la televenta? ¿Quieres aprender de las técnicas más reconocidas en el área del telemarketing? Ahora es posible cumplir tus expectativas laborales con la realización de esta formación que te prepara... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Getafe
  • 4 Meses (120 horas lectivas)
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299 
IVA inc.
Facilidades de pago
Acedis Formación

... las técnicas de atención telefónica, con este curso podrás lograrlo. Este es un curso muy completo con el que aprenderás a proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza de sus clientes. Sabrás gestionar todas las etapas de la atención al cliente. Podrás fidelizar clientes aprovechando... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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195 
IVA inc.
DOCENTIS

... es la determinación de una estrategia comercial. Este curso tiene un diseño académico estructurado en nueve unidades en las que vas a trabajar el concepto de Telemarketing, que se refiere tanto al uso del teléfono en la estrategia comercial como en la comunicación con el cliente. Este programa formativo... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
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50 
IVA inc.
Tarjeta - Transferencia - Paypal
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Negociación y Contratación Internacional

INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... en la determinación de las condiciones de operaciones de compra y venta internacional. Por último, aplicarás técnicas de comunicación adecuadas en la preparación y desarrollo de relaciones comerciales internacionales. El curso de Negociación y Contratación Internacional, publicado en emagister.com, sigue... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos

Teleoperadores

Ipartek servicios informáticos

... es el encargado de impartir este curso para futuros teleoperadores, a través del cual se transmitirá al alumno las técnicas más importantes para establecer contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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71 
IVA inc.

Comunicación y Atención Telefónica.

Auge Formación Para el Empleo

... de los comportamientos que –en relación con la atención al cliente– implican el ejercicio de algunas de las habilidades sociales tratadas en el resto del módulo. Dirigido a: La acción formativa está dirigida a los trabajadores de cualquier sector que estén interesados en desarrollar habilidades de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
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70 
IVA inc.

Atención Telefónica

Ruano Formación

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial. Dirigido a: A personal de una empresa que trabaje en el dpto... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • A distancia
  • 04 de mayo de 2020
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420 
IVA exento

Analítica, Monitorización y Roi en Entornos Digitales

Escuela de Social Media de Telefonica Learning Services

...Objetivo del curso: Aprender las técnicas sobre como medir el retorno de estrategias de medios sociales, así como los aspectos claves a tener en cuanta la hora de monitorizar una marcar. Dirigido a: Directivos, perdiodistas, gerentes, todo empleado... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 30 Días
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300 
IVA inc.
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

...Contenido del curso Tema 1. Comunicación y atención telefónica Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa Tema 3. Proceso de comunicación Tema 4. Aspectos externos de gran influencia Tema 5. La televenta a través del teléfono Tema 6. Quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.

Herramientas Efectivas de Venta

Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología

...Objetivo del curso: A lo largo de este curso, los participantes aprenderán las más modernas técnicas de venta para aplicarlas en su empresa de acuerdo a su realidad. Todo ello con el objetivo de elevar la efectividad y agregar valor para el cliente. Dirigido a: Personas que deseen incrementar la efectividad en las ventas y agregar valor para... Ver más

  • Curso
  • Lima
  • 21 horas lectivas
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145 
IVA inc.

Atención al Cliente

Fundación para el Desarrollo Educativo FUDE

... de Comunicación. * La empatía. * Comunicación no verbal. * Atención telefónica (Tips) * Manejo de quejas y reclamos * Manejo del stress TELEMARKETING Y ENTORNOS VIRTUALES * Concepto de telemarketing * Aplicaciones del telemarketing * Ventajas e inconvenientes del telemarketing * La atención del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 1 Mes
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Hasta 150 €
Cámara de Comercio de Bilbao

Técnicas efectivas de gestión de cobro

Cámara de Comercio de Bilbao

.... • Cómo detectar y superar las estrategias evasivas de un moroso. • Negociación telefónica con morosos: las claves de una negociación no presencial • Método 3R: el método más efectivo para la reclamación telefónica de deudas • El aspecto emocional de las reclamaciones telefónicas. 3. Qué se puede hacer ante... Ver más

  • Curso
  • Bilbao
  • 2 Días (12 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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280 
IVA inc.

Teleoperador

Prevysem - Prevención Y Seguridad Empresarial, S.L.

...En el curso denominado como Teleoperador, podrás conocer una serie de competencias básicas que hacen al correcto desenvolvimiento como operador telefónico en el ámbito de la venta comercial o bien de la atención al cliente y a la gestión de quejas y reclamaciones. La institución que imparte... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

...Objetivo del curso: Esta unidad de aprendizaje tiene como principal objetivo mejorar tu competencia en dar una solución positiva a una situación de descontento del cliente. Una vez finalizada la unidad, estarás en condiciones de aplicar las pautas que te conducirán a un desempeño de éxito en esta tarea. Dirigido a: Trabajadores en... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado