COMUNICACIONES INTERPERSONALES

unidad didÁctica 1: introduccion e informacion basica. los elementos de la comunicaciÓn la importancia de una comunicaciÓn eficaz .niveles de comunicaciÓn. los papeles de la comunicaciÓn los pasos del proceso de comunicaciÓn resumen de contenidos (28 horas: 9 horas presenciales y 19 online) unidad didÁctica 2: el proceso comumicativo. introduccion. importancia del receptor tipos de redes y de canales de comunicacon.formas de lograr una comunicaciÓn eficaz. el feedback.resumen de contenidos. (28 horas: 9 horas presenciales y 19 online) unidad didÁctica 3: intereferencias en la comunicaciÓn eficaz. introduccion. las barreras que afectan a la comunicaciÓn.formas de superar las interferencias.el lenguaje apropiado.las emociones y la comunicacÓn.los climas organizatvos postiivos y negativos.resumen de contenidos. (28 horas: 9 horas presenciales y 19 online) unidad didÁctica 4: mejorar la comunicaciÓn en la empresa.introduccion. las habilidades relacionadas con la comunicaciÓn eficaz.la negociacion. la comunicaciÓn organizacional la comunicaciÓn desde el puesto de secretaria hacia la direccion. las nuevas tecnologÍas. resumen de contenidos. (26 horas: 7 horas presenciales y19 online)