Resumen del recurso
Resulta una paradoja en nuestro siglo que la innovación tecnológica que ha facilitado la velocidad y el alcance de las comunicaciones, ha provocado también un decremento en la comunicación cara a cara.
Índice de contenidos
1. Sobre la comunicación
2. El proceso de comunicación
3. Axiomas de la comunicación
4. Las barreras en la comunicación
5. Estrategias para comunicarnos eficazmente
6. Preguntas útiles y creativas
7. Reforzamiento de las palabras con acciones
8. Conclusiones
9. Referencias bibliográficas
