Resumen del recurso
Una situación o un estado de confusión puede definirse como la contraimagen de la comunicación, es una comunicación defectuosa que deja sumido al receptor en un estado de confusión o de falsa comprensión. Esto es valido sobre todo respecto de nuestras relaciones interhumanas en las que resulta importante un grado máximo de comprensión y un grado mínimo de confusión.
Índice de contenidos
1. Cuando la comunicación es confusa
2. Las ventajas de la confusión
3. El inteligente Hans
