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Conocimiento Del Producto: Presentación Al Cliente.

The Corner (España)

Curso - A medida

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15 Horas

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 15 Horas

Método / lugar Susana Contactar A medida

Alumnos por clase 15

Dirigido a Responsables de la atención al cliente. Personal de todas las areas de la organización en contacto con clientes y proveedores. Gerentes, directivos, mandos intermedios y personal base, que deseen mejorar sus capacidades, para obtener mejores resultados para la organización.

Para qué te prepara Conocer los aspectos más importantes del proceso de venta ligado a una buena presentación y conocimiento del producto. Entender la importancia de una adecuada presentación del producto y del entorno del mismo para obtener beneficios sobre las ventas. Conseguir mediante el conocimiento de nuestro producto un posicionamiento de la imagen corporativa de nuestra empresa delante de los compradores.

Requisitos	Para acceder a la Subvención es necesario ser trabajador asalariado de empresas privadas españolas. Residentes en España. ver más

Precio	~~180~~ - 150€ IVA inc.

Bonificable	Curso bonificable para empresas Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa. Más información

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Temario

Conocimiento Del Producto: Presentación Al Cliente.

Introducción al producto:

Producto estándar.
Producto estrella.
Producto intrínseco.
Producto global.

2. Ciclo de la vida del producto.

Crecimiento.
Madurez.
Declive.

3. Estrategias de lanzamiento de un producto.

Innovación.
Marca.
Segmentación.
Animación en el punto de venta.

4. Actitudes en el punto de venta.

Gama de productos.
Características de nuestro producto.
Manipulación de productos.
El mercado del producto.
Garantía del producto.

5. La comunicación en el pequeño comercio.

Comunicación verbal.
Comunicación no verbal.
Las zonas y las corrientes.

6. Ejercicios de diferenciación de productos

METODOLOGÍA:

Se combinarán exposiciones teóricas del experto con la utilización de ejemplos reales de buenas prácticas, estudio de casos y la realización de ejercicios, así como métodos de aprendizaje activos tales como discusiones en grupos, roles-plays, etc.

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Sobre The Corner

Descripción del centro

IDIOMES S.L se constituyó en el año 1986, con sede en Santa Coloma de Gramenet, con el fin de impartir un tipo de enseñanza no reglada, en el área empresarial, la formación académica y, de forma muy específica, en idiomas. La creación de la sociedad surgió con motivo de la sensibilización de sus socios fundadores en relación con la necesidad de formación que ya existía en las empresas del país y que sigue vigente actualmente, para poder disponer de profesionales bien preparados que las hagan competitivas en un mercado global como el presente.

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Estamos especializados en crusos de Idiomas y preparación para los exàmenes oficiales de la Universidad de Cambridge, con un 88,87% de alumnos aprobados de media en los últimos 3 años en el FCE.

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