Cursos contact center

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  • "contact center"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 13
  • Online / A distancia 7
  • Presenciales 6
PRECIO
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 13
  • Acción comercial 13
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 13
  • Cursos 12
  • Masters y postgrados 1
INICIO
  • En 1 mes 1
  • En 3 meses 1
  • En 6 meses 1
  • En 9 meses 1
  • En 1 año 1
  • Después de 1 año 1
DURACIÓN
  • Horas 3
  • Días 7
  • Semanas 2
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Bonificable 3
13 resultados
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

1.040 
IVA exento
Bolsa de empleo. Título avalado por el ISDI.
internetAcademi
Estrategia en e-Commerce internetAcademi
  • Curso
  • Online

275 
IVA inc.

1.040 
IVA inc.
Grup Cief

.... Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas... Aprende sobre: Contact center, Orientación al cliente, Fidelización del cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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88 
+ IVA
Trabajos en Call center / Teleoperadores Mundifor Centros de Formación

...El curso Trabajos en Call center / Teleoperadores que te ofrece Mundifor Centros de Formación, está dirigido a todas aquellas personas que quieren... Aprende sobre: Riesgos laborales, Trabajo en oficina, Prevencion riesgos... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 2 Meses
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99 
IVA inc.

... de comunicación y ventas, y operadores de contact center... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
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23 
IVA inc.
Contact Center Management Contact Center Training

... de Contact Centers y CRM a niveles gerenciales. Esta diseñado para proveer a todos los participantes de los conocimientos y técnicas necesarias... Aprende sobre: Actitud de servicio, Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
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Precio a consultar
Máster Europeo de Gestión de Contact Center Esic, Business & Marketing School

... de manera integral un Contact Center en sus cinco áreas críticas: Gestión Avanzada de Operaciones, Tecnología, Gestión de Recursos Humanos, Control de Gestión... Aprende sobre: Atención al público, Público objetivo, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Master
  • Online
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11.000 
IVA inc.
Teleoperadores Ábac Formació

...Teleoperadores Lección 1: Contacto telefónico inicial con el cliente Describe la forma de iniciar una llamada telefónica a un cliente... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Satisfacción del cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Online
  • Curso bonificable
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60 
IVA inc.

... center, gestión comercial, ventas etc... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
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125 
IVA inc.
Teleoperadores COMUPUBLIC

...Objetivo del curso: Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Call Center Entrenamiento Integral Contact Center Training

...Programa para Call Centers de 5 Módulos Operaciones Calidad Tecnología Marketin Recúrsos Humanos... Aprende sobre: Gestión administrativa, Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 60 horas lectivas
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3.000 
IVA inc.
El Teléfono, Imagen de la Empresa Cambra de Comerç de Sabadell

.... Persuadir el interlocutor. Objetivos y fases de la llamada. El contacto. Captar la atención. Transmitir una buena impresión. Descubrimiento de necesidades... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Gestión telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Sabadell
  • 12 horas lectivas
  • Curso bonificable
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174 
IVA exento

...Impartido por Responsable de Call Center Dirigido a: Personas que presten directamente servicios al cliente; Personas que por su actividad deban... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención telefónica, Call center... Ver más

  • Curso
  • Almería
  • 8 horas lectivas
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Precio a consultar

...total en materia de atención telefónica, comprendan e incorporen el concepto de calidad como factor determinante en la retención y crecimiento de la cartera de clientes... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención Al Cliente Interno Contact Center Training

...a mejorar Elaboración de compromisos de mejora y herramientas de autogestión (*) Cierre del curso con una actividad de integración del grupo (*)... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Servicio al cliente, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Buenos Aires
  • 24 horas lectivas
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Precio a consultar