1. Introducción a la calidad: Conceptos teóricos
relacionados con la calidad y el entorno empresarial. Niveles de calidad y
factores importantes.
2. Gestión de la calidad:
Desarrollo del concepto de cultura de calidad. Conceptos que definen la
gestión de la calidad como tipos de organización y homologación.
3.
Documentación del sistema de calidad: El sistema documental,
elaboración y manual de calidad. Descripción de los documentos necesarios
para la implantación del sistema de calidad.
4.
Auditorías: Definición y conceptos teóricos sobre la
realización de auditorías. Tipos de auditorías y auditores.
5.
Certificación y acreditación: Descripción detallada de
las normas principales que afectan al sistema de calidad, elaboración de
una norma, certificaciones y acreditación. Detalle de normativas ISO.
6.
Herramientas básicas y avanzadas de la calidad: Descripción
de diversas herramientas para la aplicación del sistema de calidad. Costes
de la calidad, cálculo.
7. Estadística aplicada a la
calidad: Desarrollo de cálculos estadísticos aplicados a la
calidad. Estudios estadísticos, gráficos de control, interpretación y
planes de muestreo.
8. Mejora continua y excelencia
empresarial: Aspectos generales sobre la calidad,
calidad total y
compromiso por parte de la dirección, formación y mejoras. Desarrollo del
método Comakership, asociación con proveedores.
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El número de horas para realizar el curso es ilimitado, de forma que
se pueda realizar sin agobios ni presiones.
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El comienzo del curso puede realizarse en cualquier momento.
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Puedes acceder al curso de manera on-line a cualquier hora del día.
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Nuestro centro entrega un diploma acreditativo al finalizar el curso
