Coordinación de Programas de Intervención Social

Objetivo:

Formar a Trabajadoras/es Sociales y otras/os profesionales de la Intervención Social en Castilla -La Mancha en materia de coordinación, dirección y supervisión de centros, programas y servicios.

Contenidos:

• Marco conceptual sobre las organizaciones de servicios sociales.
• Los procesos de servucción.
• Visión, misión y valores.
• Gestión por procesos.
• La supervisión como herramienta de gestión de las organizaciones de servicios sociales.
• Herramientas y enfoques para la resolución de confl ictos organizativos.
• Orientación al cliente y a la calidad.
• Perfi l y funciones del Coordinador de Programas de Intervención Social.
• Procedimientos y técnicas de coordinación.