Counseling: Relacion Cliente/Terapeuta

Reseña

Counseling es la relación de ayuda que ofrece la oportunidad de hablar sinceramente y confidencialmente con alguien. El objetivo consiste en escucharle atentamente sin hacer juicios, facilitándole el entendimiento de la situación y donde esa persona participa activamente en la búsqueda de la mejor solución para seguir adelante en cualquier área de su vida que elija explorar: trabajo, familia, pareja o amistades entre otras.

Estamos continuamente comunicando información, aun cuando no hablemos, y la comunicación está en la base de nuestras relaciones. Si presuponemos, sin escuchar activamente, corremos el riesgo de mal interpretar la comunicación de los demás. La mejor manera de comunicarnos y relacionarnos efectivamente es aprender a escuchar activamente.

La forma mas sencilla de describir lo que es el “counseling” es la de una relacion de ayuda que ofrece la oportunidad para hablar confidencialmente con alguien cuyo objetivo consiste en escucharte atentamente sin hacer juicios, facilitando el entendimiento de la situación y donde el cliente participa activamente en la búsqueda de la mejor solucion para seguir adelante en cualquier area de la vida que elija explorar: trabajo, familia, pareja o amistades entre otras.

Los counselors normalmente no dan consejo aunque te pueden apuntar en la dirección en la que vas a encontrar fuentes de información y ayuda. En esta relación de ayuda se:

•Escucha activamente lo que el cliente tiene que decir
•Se facilita que exprese sus sentimientos
•Se le ayuda a explorar y entender sus dificultades
•Se buscan maneras de manejar estos problemas u obstáculos mas efectivamente

En resumen el cliente explora sus propios recursos y el terapeuta facilita la búsqueda mediante técnicas de escucha activa, indagación, empatía, aceptación incondicional y congruencia.

Programa

• ¿Qué es el Counseling? – la relación de ayuda
• La escucha activa – como mejorar tus habilidades de escucha
• Aprender a atender y escuchar
• Mostrar empatia y apertura
• Responder respetuosamente
• Aprender la técnica del reflejo
• Identificar los sentimientos expresados
• Aprender a parafrasear
• Emitir palabras de refuerzo y cumplidos
• Aprende a indagar o hacer preguntas
• Obtener los detalles importantes
• Resumir y confrontar
• Explorar soluciones posibles
• Establecer objetivos alcanzables
• Detallando los pasos para conseguir los objetivos
• Herramientas que facilitan la comunicación
• Focalizar la atención en el otro
• Prestar atencion a la comunicación verbal y la comunicación no verbal
• Establecer sintonia y rapport
• Escuchar atentamente y ver como te afecta lo que te han dicho antes de responder
• Aprender a responder y evitar reaccionar
• La retroalimentación
• Aprender a dar retroalimentacion o feedback
• No hay aprendizaje sin errores