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Creación de Equipos de Alto Rendimiento en Call Center

Ifaes (España)

Formación a empresas - In Company

Duración

16 Horas

Dirigido a

Directivos • Mandos intermedios • Responsables de Call Center • Coordinadores • Supervisores • Jefes de Equipo Residentes en España

Precio

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Detalles del curso

Tipo Formación a empresas Duración 16 Horas

Método / lugar Vicente Marcos Contactar In Company

Bolsa de empleo 1 inscritos y 30 ofertas de infojobs.net recibidas (información del 02/12/2009).
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Dirigido a Directivos • Mandos intermedios • Responsables de Call Center • Coordinadores • Supervisores • Jefes de Equipo

Para qué te prepara Sepa crear equipos de Alto Rendimiento en Entornos de Call Center para conseguir un equipo productivo

Requisitos	Residentes en España ver más

Precio	Entre 900€ y 3000€ Consultar con el centro de formación Facilidades Facilidades / Forma de pago FORMACIÓN A MEDIDA DE LA EMPRESA EN CUANTO A TEMÁTICAS, FECHAS Y LUGAR DE CELEBRACIÓN .SOLICITAR PRESUPUESTO PERSONALIZADO solicita aquí esta promoción

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Temario

Creación de Equipos de Alto Rendimiento en Call Center

Objetivos

Constituir un equipo de trabajo multidisciplinar.
Crear un marco de trabajo que genere con éxito la consecución de unos resultados comunes.
Conseguir un equipo productivo, creativo y resolutivo en el desempeño de las labores de la empresa.
Mejorar la comunicación entre mando y colaboradores y aumentar la motivación del colaborador.
Crear una sinergia para conseguir que la suma de resultados sea colectiva.
Generar un clima de trabajo de colaboración y complementariedad entre los miembros del equipo.
Transmitir al equipo las ventajas de la actividad en común y potenciar el desarrollo del proceso comunicativo que conducirá al equipo al éxito en el desempeño de su trabajo.

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