Credit Management: Gestión de Créditos a Clientes

1. EL CRÉDITO A CLIENTES: UN ACTIVO O UN RIESGO.

Ventajas del crédito para el proveedor. Las ventas a crédito como inversión en el circulante. Los riesgos de la concesión de créditos a clientes. La tipología de los riesgos de crédito comercial. Los factores que implican el riesgo en las ventas a crédito. Riesgo de crédito de clientes. El coste oculto de las ventas con aplazamiento de pagos. La bipolaridad riesgo / rentabilidad.

2. ESTABLECIMIENTO DEL LÍMITE DE RIESGO.

El estudio previo de los nuevos clientes. Las fuentes de información internas y externas. La evaluación del riesgo. Los ratios para medir el riesgo. El cálculo del crédito para un cliente. La asignación de un límite de riesgo.

3. MÉTODOS DE COBERTURA DEL LÍMITE DE RIESGO.

Los métodos internos de control. Los métodos externos de cobertura. El seguro de crédito. El factoring. El forfaiting.

4. LA GESTIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO.

El control permanente del riesgo en circulación. El bloqueo de los pedidos. El control del riesgo vencido y no vencido. Balance de clientes por antigüedad de vencimientos. Operaciones con pago aplazado.

5. EVOLUCIÓN Y CONTROL DEL CRÉDITO CONCEDIDO.

El análisis de la cartera de clientes. El análisis del Período Medio de Cobros PMC o DSO. Los factores que influyen en el PMC. Los beneficios financieros que aporta el reducir el PMC. Los cuadros de control del riesgo de clientes. El estudio del coste financiero.

6. LAS VENTAJAS QUE APORTA LA LEY DE MEDIDAS DE LUCHA CONTRA LA MOROSIDAD.