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CRM

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Informe Profesional (Lic.)-- Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Matemáticas. EAP. de Computación, 2002 NOTA: Bibliografía: h. 62 TEMA: Relaciones con los clientes ... [+más ]
Fuente:
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Idioma:
Castellano
 
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Informe Profesional (Lic.)-- Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ciencias Matemáticas. EAP. de Computación, 2002 NOTA: Bibliografía: h. 62 TEMA: Relaciones con los clientes - Administración - Tesis Relaciones con los clientes - Innovaciones tecnológicas - Tesis Fuente: http://sisbib.unmsm.edu.pe
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Even Chi Pardo
diciembre, 2005 Muy bueno para introducirse al tema  

Para introducción al tema es muy bueno. Brinda una perspectiva de implantación que permite reconecr el alcance del instrumento CRM
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