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CRM, en la Organización

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- Para la implementación de CRM es importante conocer su significado, para entender que esperar en una implementación en la organización, también se describen los principales beneficios y riesgos de la ... [+más ]
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Castellano
 
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Temario

CRM, en la Organización
- Para la implementación de CRM es importante conocer su significado, para entender que esperar en una implementación en la organización, también se describen los principales beneficios y riesgos de la implementación de un CRM, así como un método exitoso de implementación de CRM, para después, enfrentarnos a algunas realidades o problemas en la implementación de un CRM, que plantean expertos como Gartner y cual es su situación actual y posible evolución de dicha tecnología vista por el Hype Cycle of Emerging Technology de Gartner.ng Technology de Gartner.
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hugo
junio, 2009 YO NO LLAMARIA CURSO  

El documento es interesante, pero lo esperaba algo mas profundo observo que lo que llaman cursos son unos pequeños documentos con TIPS y cargados de publicidad, lo siento mas como gancho para venderme otras cosas que como un verdadero aporte a mi conocimiento. mil gracias.
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carlos manuel rodriguez talavera
agosto, 2005 aceptable  

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