¿Buscas alumnos?
Entra y promociona tus cursos
¿Buscas formación?
Entra o regístrate
Postgrado Presencial
Precio:
Promoción + Facilidades
Existen 15 becas por cuantía del 25 % del programa Master escogido.Facilidades / Forma de pago
Esic proporciona financiación en condiciones especiales, a través de entidades bancarias de reconocido prestigio.Duración:
140 Horas
La Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing, ESIC, centro privado fundado en 1965 por la institución religiosa de los Sacerdotes del Corazón de Jesús, Padres Reparadores, es el primer centro ...
contactar con el responsable| Precio | 2.945€ IVA inc. |
Estructura del Programa
MÓDULO 1: LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
1.
El marketing interno y la comunicación en la empresa
2. Los
canales, soportes, medios instrumentales y situacionales de la
comunicación interna
3. Técnicas de comunicación en situaciones
complejas: las quejas, llamadas de atención, despidos, etc.
4.
Los métodos eficaces y la ética de la comunicación
5.
Funciones y objetivos del Departamento de Comunicación en la empresa
6.
Casos prácticos
MÓDULO 2: LA COMUNICACIÓN EXTERNA
COMERCIAL DE LA EMPRESA
1. El Plan de comunicación externa de
la empresa y sus objetivos
2. El Manual de la Imagen corporativa de
la empresa
3. La creatividad y las estrategias en la comunicación
publicitaria
4. El Marketing Ferial, Directo, Social y Relacional
5.
El Patrocinio, el Mecenazgo y las Relaciones Públicas
6. El
Merchandising y la promoción de ventas
7. Casos prácticos
MÓDULO
3: LA GESTIÓN DE LA IMAGEN DE LA EMPRESA EN INTERNET
1.
Como crear y potenciar la imagen corporativa de la empresa en Internet
2.
El manual de estilo para la creación y promoción de la sede WEB de la
empresa
3. Integración del comercio electrónico en la estrategia de
comunicación empresarial
4. Los tipos de transacciones de
comunicación basadas en Internet
5. Aplicación del E-BUSINESS en
la empresa
6. Las nuevas tecnologías al servicio del Marketing
Relacional: CRM
7. Casos prácticos
MÓDULO 4: LA
INFORMACIÓN DE LOS EVENTOS ESPECIALES
1. Estrategias de
relación y técnicas de comunicación de eventos empresariales con los
medios
2. La planificación y gestión de los medios en la comunicación
de Crisis
3. Aplicación del Protocolo ceremonial dentro y fuera de la
empresa
4. Casos prácticos
MÓDULO 5: HABILIDADES DE
COMUNICACIÓN PARA DIRECTIVOS
1. Los estilos en la
comunicación escrita y electrónica: informes, comunicados
2.
Las técnicas de la expresión oral: conferencias, medios, entorno, etc.
3.
La conducción de las reuniones en grupo y las entrevistas personales
4.
Reglas básicas para mejorar la escucha activa y eficaz
5. La
gestión del tiempo y el cambio personal
6. La Inteligencia
Emocional y su aplicación en los procesos de comunicación
7.
Casos prácticos
