Cuadro de Mando Integral: Implantando la Estrategia Mediante Cuadros de Mando

Presentación

La rapidez de los cambios en el entorno empresarial obliga a los directivos y empresarios a replantearse la validez de los supuestos en los que se basa la estrategia de su compañía.
Una vez redifinida ésta de forma clara y concisa, el CMI constituye una poderosa herramienta para su comunicación y comprensión al resto de la organización, su implantación y posterior monitorización.

Objetivos

Que el directivo sea capaz de cuestionarse la formulación de la Estrategia Empresarial de la organización, y su adecuación y/o necesidad de reformulación ante los cambios del entorno. Para ello:
- Dotar al participante de una metodología ágil y práctica para la formulación de los aspectos fundamentales de la estrategia empresarial en su compañía.
- Revisar las técnicas más comúnmente utilizadas en el proceso de formulación de a estrategia (análisis del entorno; análisis sectorial; análisis DAFO; propuesta de valor a los segmentos de mercado seleccionados; identificación de procesos estratégicos y capacidades estratégicas.)
Evitar la confusión que a veces rodea al término “estratégico”, del que a veces se hace un uso abusivo. Proveer al participante de un marco conceptual claro y conciso sobre lo que debe considerarse estratégico en el marco de su organización.
- Partiendo de la formulación de la Estrategia de la organización, ésta se concreta en un Cuadro de Mando de Indicadores Estratégicos en el que están establecidas las relaciones causa/efecto entre los distintos indicadores de los diferentes procesos. Para ello:
- Conocer, comprender y capacitar a los asistentes sobre el proceso de elaboración de un Cuadro de Mandos Integral, manera de desplegarlo e implementarlo con eficacia.

Contenido

1ª JORNADA:

• 1. Introducción. El CMI y la Estrategia Empresarial.
• - Uso y abuso del término “estrategia”.
• - ¿Qué se entiende por “estrategia empresarial” en el marco del CMI?
• 2. Proceso de formación de la Estrategia.
• - Pensamiento estratégico. Visión y misión.
• - Análisis Estratégico. Análisis del entorno general y del sector específico. Análisis Interno (DAFO)
• - Opciones estratégicas más comúnmente reconocidas como tales.
• - Ejercicios.
• 3. ¿Qué es un CMI?.
• - El CMI frente a los sistemas de Control de Gestión habituales. Ventajas e Inconvenientes.
• 4. Concepto básico de un CMI.
• - Perspectivas de un CMI
• - Indicadores Financieros y no financieros. Concepto de inductores de actuación. Relaciones causales entre indicadores.
• 5. Indicadores genéricos y específicos de las diversas perspectivas.

2ª JORNADA:

• 1.El mapa estratégico como vehículo ágil y simple de formular y comunicar la Estrategia. Contenidos. Requisitos.
• 2.El Plan Estratégico. Elementos Constitutivos
• 3. Creación de CMI.
• 4. Implementación del CMI.
• 5. Caso Práctico:
• - Análisis del Entorno. Análisis Sectorial
• - Análisis Interno (DAFO)
• - Formulación de la Estrategia Empresarial
• - Creación del CMI
• 6. Estrategia coporativa. CMI corporativo.
• 7. El CMI y el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9000.

Dirigido a:

- Empresarios y directivos involucrados en los procesos de formulación e implantación de la estrategia empresarial: Directores Generales, Gerentes, Directores de Área, Directores de Departamento y Control de Calidad.
- También es muy beneficioso para quienes, teniendo un CMI implantado (o en vías de implantación) en su organización, quieren complementar su formación específica en este tema.
- Todo tipo de organizaciones incluyendo servicios, fabricación, sector público y sin ánimo de lucro.

Beneficios para el participante:

- Oportunidad de reflexionar sobre los componentes estratégicos que constituyen los factores de éxtito de la organización.
- Incorporar una metodología práctica para ontener el consenso de la propuesta estratégica de la organización, y su puesta en práctica por medio de un Cuadro de Mando.

Beneficios de RTM: La metodología empleada en nuestros cursos es eminentemente práctica. Los cursos están enfocados para la posterior aplicación en el entorno profesional del participante (el 60- 80% del tiempo se dedica a casos prácticos). Metodología de impartición participativa y práctica (''learning by doing'').
Entendemos que el Formador es clave en esta tarea. Es cuidadosamente seleccionado, y dispone de los conocimientos, experiencia y aptitudes formativas adecuadas.
Durante los cursos se realizan pruebas de comprensión, para comprobar el grado de seguimiento de la materia por parte de los participantes. Se lleva a término un seguimiento personalizado para cada participante.
Al finalizar los cursos los participantes cumplimentan cuestionarios de evaluación de la calidad del curso con la finalidad de medir el alcance de los objetivos programados en nuestra formación y mejorar continuamente para poder cumplir las expectativas de nuestros asistentes. (La puntuación promedio que obtenemos es superior a 8 - en una escala con máxima puntuación de 10).