Capítulo 1:

 Conceptos de organización y diagnóstico

*Concepto de organización

"Organización implica una estructura de funciones o puestos intencional y formalizada"(Koontz y Weihrich).

"Es el proceso de establecer el uso ordenado de todos los recursos del sistema administrativo" (Certo).

*El diagnóstico organizacional

-Historia

Diagnóstico, palabra de origen griego que significa acto o arte de conocer". Se usa desde tiempos remotos en la Medicina. Actualmente, la palabra Diagnóstico se utiliza en numerosos ámbitos.

-Concepto

"El Diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o

institución o área funcional, interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas o

conflictivas, sometiéndose a un auto-análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita

solucionar la situación problemática".

Comparación Medicina - Empresa

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