Handling de Pasajeros: Azafata/o de Tierra, Facturación y Embarque (Distancia)

Si te gusta la atención al cliente y te interesa pertenecer al sector aéreo, el nuevo curso de Handling de Pasajeros: Azafata/o de Tierra, Facturación y Embarque (Distancia) que emagister.com te presenta, es el curso ideal para ti.


Se trata de un curso a distancia con una duración total de 100 horas lectivas impartidas durante dos meses qeu ofrece Aeroformación y que está acreditado por la Asociación Española de Compañías Aéreas (AECA).


El temario del curso está diseñado para formarte tanto en el trato con el cliente como en el funcionamiento interno de una compañía aérea. Dominarás todas las acciones que se realizan desde que los pasajeros facturan sus equipajes, hasta que embarcan en el avión.


Aprenderás sobre facturación, incidencias con equipajes, atención al cliente, tipos de pasajeros, gestión del billete, programas de fidelización de clientes, el control de la documentación, los procedimientos de facturación, los procedimientos de embarque, y los protocolos de seguridad en tierra.


Contarás con la supervisión de un tutor personal y un servicio de resolución de dudas. Además, recibirás en tu casa los manuales didácticos necesarios para realizar el curso.