Todo cuanto existe en su empresa se puede medir por estas tres variables. De hecho, en el entorno de una organización, todo cuanto entra y cuanto sale está sujeto a ellas; desde las personas a los productos y servicios, desde los acuerdos con terceros hasta la inversión en tecnología. Todo se encuentra bajo el paraguas de la rentabilidad, la estrategia y la oportunidad.
Coja un papel y analice algunos de sus productos. Divida con un bolígrafo la hoja en tres columnas, escriba en la primera rentabilidad. En esta columna, y con cifras reales en la mano, sitúe de mayor a menor los productos más rentables de todos los que tiene, seguido de los medianamente rentables, y terminando por los menos rentables. En la segunda columna escriba estrategia, y haga lo mismo con todos esos productos que ha listado en la columna de la izquierda. Deberá entender por estrategia, aquellos productos, que por determinadas circunstancias, independientemente de si son rentables o no, constituyen un punto estratégico de la compañía. Y en último lugar, escriba en la tercera columna la palabra oportunidad. Se trata de hacer un ejercicio de reflexión sobre aquellos productos que tiene en el mercado o, va a lanzar a corto plazo. Algunos de ellos, conforme cambian las necesidades del mercado, tienen más oportunidades que otros de ascender en la curva de rentabilidad. Pongamos para ello un ejemplo ficticio. Imagine que su empresa, Elephant S.A., desarrolla aplicaciones de Internet. Ha logrado superar con esfuerzo la dura etapa de la criba de las empresas de Internet y, aunque no es un pure player, la desaceleración de todas las expectativas le ha obligado a reducir un 10% de su plantilla. Sus inversores le exigen beneficios. No es difícil, sus productos, dedicando mayores recursos a aquellos más rentables, y explotando nuevas vías. Es probable que tenga que reducir más personal, lo cual le aliviaría aún más y le permitiría acercarse con mayor rapidez a esa rentabilidad. Suponga que coge un papel y hace el ejercicio anterior. El resultado puede verse en la siguiente tabla.
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Rentabilidad
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Estrategia
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Oportunidad
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Elephant_FTPServer Elephant_FTPClient Elephant_Mail Elephant_Webdesign
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Elephant_FTPClient Elephant_FTPServer Elephant_Mail Elephant_Webdesign
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Elephant_Messenger Elephant_SMS Plug-in Elephant_FTPClient Elephant_MailxMail Elephant_Webdesign
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