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Aprópiate de un estilo de comunicación para obtener la máxima eficacia en la atención al público
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
60h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Las empresas requieren soluciones eficaces que les permita almacenar gran cantidad de datos e información de forma segura a través de aplicaciones especializadas y el big data es una excelente opción de tendencia para implementar en pequeños y grandes negocios. Emagister.com, líder en formación virtual, te brinda la oportunidad de aprender de manera fácil y práctica sobre big data para la inteligencia empresarial, programa superior impartido por Cámara de Comercio de Madrid, donde obtendrás los conocimientos necesarios para desarrollar competencias y habilidades básicas en el procesamiento de información.
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Instalaciones y fechas
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A tener en cuenta
Introducir el alumno en los conceptos básicos del lenguaje de programación y los métodos que pueden implementarse en la administración de gran cantidad de información para realizar análisis de datos.
Tomar decisiones importantes en distintas áreas en el tema de inversiones, business intelligence, redes, marketing e interacción con el cliente.
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Personas que están en contacto directo con el cliente, desde la preventa a la post-venta; y quieren ofrecer un excelente servicio en su atención.
No hay requisitos previos
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Opiniones
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Era un curso muy práctico que estaba muy bien preparado e interesante.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Patricia Tirador
Opinión verificadaLogros de este Centro
Materias
- Analizar
- Características
- Organización
- Transmitir
- Imagen
- Prestado
- Servicio
- Expectativas
- Necesidades
- Máxima
Profesores
Plataforma Online
xxx
Temario
- Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.
- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
- Dotar a los participantes del estilo de comunicación adecuado para obtener la máxima eficacia en la atención al público detectando sus expectativas y necesidades de manera efectiva para satisfacerlas adecuadamente
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