Se debe tener en cuenta que las denuncias formuladas no tendrán, en ningún caso, la consideración de recursos administrativos; no paralizarán los plazos establecidos en la normativa vigente.
La no existencia de hojas en la Secretaría, debe dar lugar a la creación de un formulario con los datos básicos del Centro para su posible utilización.

Formulario electrónico para enviar con firma digital

ANEXO IV Modelo de cartel informativo de la existencia de hojas electrónicas de quejas y reclamaciones
Este establecimiento admite la presentación de quejas y reclamaciones a través del sistema de hojas electrónicas de quejas y reclamaciones.
Si usted dispone de certificado electrónico reconocido podrá presentar su queja o reclamación en la dirección de Internet:
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1. Atención al ciudadano. Manual básico (6/6) Esta es la última parte del manual de atención al ciudadano , después de estos... [22/02/11] |
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2. Atención al ciudadano. Manual básico (1/6) Las unidades encargadas de la coordinación de la atención al ciudadano tienen... [07/02/11] |
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3. Atención al ciudadano. Manual básico (2/6) El presente manual de organización tiene como objeto desarrollar los aspectos que... [10/02/11] |
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