Me gusto mucho, es un curso muy completo, concreto y conciso .Me ha parecido bastante útil

Esta bastante bien escueto pero bien

A partir del tema 6, el temario se aleja bastante de las funciones de un/a telefonista ya que se empieza a hablar de cómo mejorar en el trabajo a nivel general y el protocolo. Si se hubiera seguido hablando de consejos para la atención telefónica, el curso hubiera tenido mejor puntuación porque en principio era bueno.

Sinceramente, hay aspectos por los que pasa "de puntillas" y que deberían ser tratados un poco más en detalle.

MUY GENERAL, PERO INTERESANTE. GRACIAS.

A traves de cada unas de las presentaciones fui puliendo algunos defectos o muletillas que tenia ya hace varios años; por lo que califico muy bueno el curso, y muy util, muchas gracias.

es un curso muy completo y muy bueno,, tiene conceptos muy utiles realmente excedio mis expectativas

Realmente alternativas fabulosas. Gracias, Luisa

es muy claro en sus definiciones y sumamente util.

Totalmente inútil. Los primeros 3 capítulos son pura demagogia y el resto no tiene absolutamente nada a que ver con la atención telefónica.

Contiene información útil y practica para aprender a utilizar el teléfono, sacandole el maximo partido.

Un buen curso. Muy práctico.

Ha sido un curso muy interesante se aprendio muchisimas cosas que quizas en su momento se olvida, pero para bien esta este curso muy interesante te llena de cultura y te enseña a valorar a los demas ojala que otras personas puedan llevar este curso de gran importancia para todas las personas que tratan con el publico.muy agradecida. Milagros

A mi en lo personal este curso ha sido muy interesante, porque me muestra una vez mas que al cliente debemos de dirigirnos con mucho respeto, tener en cuenta que debemos tener valores conductas y confianza en nosotros mismos para llegar a ellos, para mi ha sido como un recordatorio de todo lo aprendido me gusto muchisimo y me ayudo tambien a lograr mis objetivos, desarrollarme en el area que me encuentro dependiendo mucho claro esta, de la formacion que tiene la persona. Volvere a leer todas mis capitulos obtenidos muchas gracias. Yo me encuentro en Peru.

Es un curso simple pero se ajusta a lo que esperaba.Gracias.