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Atención al Cliente y Gestión de Reclamaciones.
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
. Competencias y habilidades para la atención al cliente . El proceso de la atención al cliente . Atención telefónica 4. COMPETENCIAS Y HABILIDADES PARA LA ATENCIÓN AL CLIENTE . El lenguaje corporal . La gestión de reclamaciones como resolución de problemas...
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Psicología Y Técnicas De Venta.
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
y asimilar las técnicas de expresión corporal, oral y escrita para favorecer esta comunicación. . Trabajaren profundidad los conceptos fundamentales de la venta, y poner especial atención en cada fase del proceso de una venta exitosa. . Alcanzar de manera...
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