Capítulo 7:

 Definir equipo auditor. Definir alcances y objetivos

DEFINICIÓN DE EQUIPO AUDITOR

Definir cuántos auditores participarán, quiénes serán y seleccionar al líder que coordinará el proceso.

Definición ISO 9000:2000

* Equipo auditor: Uno o más auditores que conducen una auditoría.

NOTAS:

(1) Uno de los auditores del equipo es señalado comúnmente como el líder.

(2) El equipo auditor puede incluir auditores en entrenamiento y cuando se requiere, expertos técnicos.

(3) El equipo auditor puede ser acompañado de observadores, los cuales no participan en la auditoría.

* Experto técnico: Persona que proporciona conocimiento específico o experiencia sobre el tema que será auditado.

NOTAS:

(1) Conocimiento específico o experiencia incluye la organización, los procesos o la actividad que será auditada, así como traducción o guía sobre la cultura local.

(2) Un experto técnico no participa como auditor en el equipo auditor.

DEFINIR EL OBJETIVO

¿Por qué se requiere la auditoria?

- DETERMINAR CONFORMIDAD

- DETERMINAR FUNCIONAMIENTO

- DETERMINAR EFECTIVIDAD

- PROVEER OPORTUNIDAD DE MEJORA

- ASEGURAR CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES O REGULATORIOS

DEFINIR EL ALCANCE:

- Lugares o sitios

- Áreas

- Procesos

- Criterios - requisitos

- Período de tiempo

INVESTIGAR, SEGÚN EL ALCANCE:

- ¿Qué hacen en el área?

- ¿Cuán grande es?

- ¿Qué procesos opera?

- Complejidad de las operaciones.

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