SUSCRIPCIÓN
Cada vez que alguien se registre en tu servicio, conviene enviar un mail de bienvenida. Esto confirmará que el sistema está funcionando y que estamos en la lista.
ENVÍO
A pesar que cada caso es particular, en general se aconseja que el envío del boletín se realice como mínimo una vez al mes y como máximo una vez por semana.
Es recomendable enviar un newsletter al mes, por lo menos para que la gente sepa que sigues vivo y que la cosa sigue en marcha. Si pasa mucho tiempo entre un newsletter y otro la gente se puede olvidar de tu empresa y no reconocerte la próxima vez que lo escriba.
Tampoco conviene abusar de los usuarios y más de una vez a la semana puede considerarse "Spam".
De todos modos procura enviar por mail sólo aquellos eventos relevantes y la información útil para el usuario, si no ocurre nada no tienes por que enviar nada. Un mail que no tenga valor ira directamente a la basura y puede hacer que el usuario bloque la dirección de correo de origen.
BAJA
Todo boletín digital debe tener una forma de removerse o darse de baja. Que el usuario pueda cancelar la suscripción cuando desee y de una manera simple y similar a como se suscribió.
Puede ser importante mandar un último mail confirmando la baja.
Nunca vuelvas a enviar el boletín a quien se dio de baja, esto lo convierte automáticamente en SPAM y va en detrimento de la imagen de la empresa, persona o sitio web que envía el mismo.
Si el usuario no quiere recibir mi correo, aunque se lo mande a la fuerza no va a leerlo y por tanto ya no te resulta útil.
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