Capítulo 15:

 Bibliografía

Morrás, Rodrigo y Volensky, Gerson

Universidad Adolfo Ibañez,1997.La Revolución del Conocimiento: Aprendizaje y Creación de Valor en la Organización.

Werther, William y Davis,Keith

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Robbins,Stephen

Comportamiento Organizacional: Teoría y Practica.7 edición; Cap.13 y 16.

Buchwald, Ernesto

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Estadísticas Departamento de Estudios SENCE.

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