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Capítulo 4:

 Definiendo valores.

 Aprovechando que el grupo grande se ha reunido para preparar una sola y gran lista de valores y que en forma democrática se han elegido los valores principales que servirán de principios que son base de la conducta de los integrantes de la empresa, pasamos al paso de definir los valores que hemos elegido.

El grupo grande opinará sobre lo acertado o no que está configurada la Jerarquía de valores.

El grupo decidirá cuales y cuantos de estos valores conformarán la lista oficial de valores de la institución o negocio. Recomendamos no más de once (11), idealmente 7 (siete). Esto debe ser lo más democráticamente posible.

Una vez conformada la lista oficial de valores, el grupo grande aportará definiciones para cada valor, definiciones expresadas de forma que idealmente estén vinculadas a la misión de la institución o negocio.

Ejemplos:

En una empresa líder en prestamos populares:

Solidaridad: Estamos al lado de nuestros clientes, nos interesa conocer su realidad, asegurarnos de su éxito, participar de sus procesos productivos y económicos, orientándolos y activando diversos planes que les permitan ahorrar, ganar, aumentar sus ingresos, y honrar sus deudas a la mayor brevedad y con éxito.

En una institución educativa:

Solidaridad: Nos interesamos en la realización de nuestros alumnos como si se tratase de la nuestra propia, nos acercamos a sus realidades particulares, buscamos comprenderlos, orientarlos, ayudarlos, actuar en la comunidad educativa en su favor, protección y desarrollo. Sentimos y pensamos junto a ellos para poder ser más eficientes.

Finalmente, cada definición debe salir del publico según los aportes de cada uno, democráticamente, por medio de una armonía en el sentir de cada quien sobre lo que es cada valor.

Estas definiciones de estos valores serán los principios rectores de la entidad, social, comercial o empresarial, etc.

Los líderes deberán enseñarlos en el tenor que fueron definidos, difundirlos con el ejemplo propio; planificar usando estos principios y proyectando el ejercicio de los mismos como fuente de ejecución práctica del éxito.

A todo podemos añadir imprimir en cuadros o tablas estos valores y exhibirlos en público,... 

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