Capítulo 5:

 Etiqueta cotidiana en la oficina 3

¿Levantarse o quedarse sentado?

Cuando alguien entra en un lugar donde todos están sentados y tiene lugar una presentación, siempre se ponen de pie las persona que serán presentadas.

Al momento de presentarse...

·          Cuando le presenten a alguien, levántese en actitud de respeto.

·          Extiéndale la mano a la persona que le van a presentar.

·          Sonría y salude.

·          Mírele a los ojos, hable claro y despacio,  dedíquele toda su atención.

·          Los títulos como señor, don o doña, se usan cuando se presentan personas de rango diferente.

·          Los títulos oficiales siguen usándose aún cuando la persona ya no ocupe el cargo.

·          Si es usted el que va a presentarse, dé su nombre y apellidos completos.

·          Emplee siempre el usted en lugar del tú.

·          Las personas deben presentarse por su nombre y su condición: le  presento a Francisco Pérez, cliente del Banco, o al señor Francisco Pérez, mi amigo. Siempre presente a las personas por su nombre, no sólo como amigas, compañeras de trabajo o clientes.

·           Entre mujeres el saludo también debe ser de mano y con respeto.

Las Despedidas

La despedida es el final de una encuentro y por tanto debe guardar relación con las actitudes observadas en la presentación o en el saludo. Esta debe ser:

·          Breve y concisa.

·          Amable y respetuosa.

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