Curso en comunicación 2.0 y gestión de redes sociales

Master en Social Media y Community Manager

INSA Business, Marketing & Communication School

4.400 
IVA exento
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Información importante

  • Master
  • Barcelona
  • 350 horas lectivas
  • Duración:
    1 Año
  • Cuándo:
    Febrero 2015
Descripción

¿Te gustaría trabajar como Community Manager? Si te interesa el mundo de la comunicación Social Media, el marketing online y la gestión de redes sociales, este máster puede ser de tu interés. Profundiza tus conocimientos en este ámbito y conviértete en todo un profesional del sector.

INSA Business, Marketing & Communication School te ofrece una formación superior que podrás encontrar en el catálogo educativo de emagister.com. Se trata de un máster presencial que podrás cursar en las instalaciones del centro en Barcelona. El programa docente previsto se compone de un total de 300 horas lectivas, equivalentes a un año de duración.

Durante el periodo docente ampliarás tus conocimientos en redes sociales desde una perspectiva sociológica y estudiarás el impacto de estas nuevas tecnologías en los distintos sectores de la sociedad. También analizarás el cambio del paradigma comunicativo provocado por la aparición de la era digital y aprenderás a desarrollar planes comunicativos utilizando las nuevas herramientas 2.0 del sector. Finalmente, te enseñarán a gestionar las comunidades virtuales a través del estudio de casos de éxito, de manera que adquieras las experiencias positivas y puedas aplicarlas a tu actividad laboral.

Una vez hayas superado el curso con éxito, obtendrás un certificado con el que podrás acreditar todos los conocimientos aprendidos. Si eres un profesional de la comunicación y quieres adaptarte a las nuevas tendencias, ésta es la formación que estabas buscando.

Información importante

Certificado de asistencia otorgado por INSA Business, Marketing & Communication School

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
Feb-2015
Barcelona
Carrer Torrent de l'Olla, 208, 08012, Barcelona, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Motores
Marketing y publicidad
Web
Marketing social
Community manager
Community management
Social Media
Redes sociales
Web 2.0
Networking
Google y otras utilidades para el usuario
Recursos multimedia
Web social
New media
La organización en la era de la conversación
Las redes sociales como motor relacional
Organización 2.0
Contenidos 2.0 para entornos digitales
El Blogging y la escritura en entornos digitales
Periodismo digital

Profesores

INSA INSA
INSA INSA
Dept. Administración

Temario

Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales

¿Qué es la web 2.0?

La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida.

Las redes sociales. Las redes sociales y el networking.

Las redes sociales en la empresa. Google y otras utilidades para el usuario.

Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos.

La revolución del conocimiento y la transformación de la sociedad: La Web 2.0

Fundamentos de la Web Social.

Evolución de la web: Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica.

Revolución de la comunicación: los mercados son conversaciones. New Media.

El consumo del contenido por encima del consumo del medio.

La organización en la era de la conversación.

Las redes sociales como motor relacional.


¿Qué es una organización 2.0?

Contenidos 2.0 para entornos digitales

Nuevos entornos, nuevos contenidos.

El Blogging y la escritura en entornos digitales.

Redes sociales, microblogging y contenido conversacional.

El contenido audiovisual en el entorno digital. Nuevas narrativas.


¿Qué es el Community Management?

Del administrador de foros al Community Manager.

El día a día del Community Management. Herramientas y habilidades.

La importancia de los radares: Escucha activa y Reputación digital.

La gestión del live content. El rol en beta permanente. Acciones de comunicación sobre hubs. El decálogo de las relaciones y la moderación: Netiquette y respeto a la comunidad.

La importancia de planear la comunicación: Net Strategy

El plan de comunicación en tiempos de Web 2.0. Radar de situación. Benchmarking y DAFO 2.0. Planteamiento de objetivos y filosofía de relación. Visión coordinada y táctica integral Grassroots Organizing.

Evaluación de resultados


Publicidad, marketing relacional y conversación

La publicidad 2.0. Un método publicitario para cada tipo de campaña. La revolución del marketing relacional.

El CRM 2.0. La conversación y la redefinición de la publicidad y la comunicación corporativa.

Analítica, medición y cuantificación

Introducción a la analítica web y la toma de decisiones. Cuadro de mandos e interpretación de datos.

Analítica web y buscadores. Métricas para redes sociales. Fidelización del usuario y medición del retorno de las acciones. Del ROI al poder de las relaciones.

Los roles del Community Management: Especialización Social Media Editor. El Periodista 2.0. El Político 2.0. El funcionario 2.0. El Community Manager empresarial.

El que da forma al plan estratégico. El Creativo 2.0. El Estratega que confecciona y dirige el plan estratégico.


Ética en los Negocios

La ética en los negocios. Responsabilidad Social de las Corporaciones. Casos de Ética.

Proyecto Final: Realización de un plan de comunicación 2.0.