Qué hacer y que no hacer para comunicarnos correctamente. Como primera medida debemos ser lo más claro posible en la emisión del mensaje este debe ser despejado, real y justo.
No debe haber mensajes que se lean entre líneas ni omisiones ventajosas, esto daría como resultado que los receptores del mensaje interpretaran el mismo de muy diferentes maneras lo cual redundaría en una falta completa de comunicación.
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