Qué hacer y que no hacer para comunicarnos correctamente, como primera medida debemos ser lo más claro posible en la emisión del mensaje este debe ser despejado, real y justo, no debe haber mensajes que se lean entre líneas ni omisiones ventajosas, esto daría como resultado que los receptores del mensaje interpretaran el mismo de muy diferentes maneras lo cual redundaría en una falta completa de comunicación.
Existen barreras que dificultan la comunicación y son factores de diferente naturaleza, los expertos en comunicación identifican una serie de estos elementos principales y algunos de ellos son:
Percepciones diferentes.
Diferencias culturales y de lenguaje
Emociones
Relaciones interpersonales
Prejuicios, de percepción y atribución
Filtración o manipulación
Percepciones diferentes: Las personas cuyos conocimientos y experiencia difieren perciben el mismo fenómeno de diferente manera.
Diferencias Culturales y de Lenguaje: Si existen estas diferencias muchas de las palabras del emisor del mensaje no tendrán el mismo significado para el receptor
Emociones: El temor, la inseguridad, el afecto, u otro tipo de sentimiento van a influir en la Interpretación del mensaje y hasta pueden distorsionar su verdadera esencia.
Relaciones interpersonales: Esto se refiere al nivel de relación entre el emisor y el receptor, la existencia de un alto o bajo grado de amistad, un alto o bajo grado de confianza (del receptor al emisor), prejuicios, esto puede afectar de manera significativa la efectividad en la comunicación.
Prejuicios, de percepción y atribución:
los estereotipos que puedan tener los que componen o participan en el proceso de comunicación pueden afectar el nivel de comprensión y de conductas. por ej. Un estereotipo puede ser que algunos consideren que "los abogados solo dicen no se puede...", "los contadores son esquemáticos..."
Filtración o manipulación: la información que emitimos fácilmente puede ser manipulada y un ej. de esto es cuando en el mensaje intentamos decir las cosas que creemos que los demás quieren escuchar. Cuando privan los intereses personales o las diferencias de percepción en lo que es importante para el otro damos paso a la filtración.
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