Capítulo 6:

 Causas de las percepciones subjetivas

Causas de las percepciones subjetivas

¿Cómo las percepciones influyen en la forma de abordar un conflicto?

Causas

* Experimentamos y observamos datos distintos.

* Nos interesamos en cosas distintas.

* Recolectamos evidencias para apoyar puntos de vista  anteriores.

* Ignoramos o desechamos datos que no corresponden a  estos puntos de vista. 

* Selectivamente filtramos nuevos datos.

* Selectivamente recordamos según nuestras preferencias.

Manejo de las percepciones subjetivas

* Entender lo que causa las percepciones subjetivas.

* Ser conscientes de nuestros propios prejuicios.  

* Entender como los otros ven las cosas.

* Encontrar ejemplos de sus percepciones.

* Escribir percepciones que contrasten.

* Invertir los papeles.

* Póngase en el lugar del otro.

* Hable en primera persona, es decir "yo".

* Discuta el caso desde el lado de la otra persona.

* Empezar por mostrarles que nosotros entendemos sus percepciones  y  sólo entonces, explicarles nuestras percepciones.

Métodos alternativos de solución de conflictos. "MASC"

¿Cuáles son los métodos alternativos?

- Son posibilidades diferentes a la vía judicial para resolver los conflictos, es decir caminos rápidos que existen para solucionar oportuna, económica y eficazmente los conflictos, ahorrándose un proceso judicial largo y costoso.

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