Curso de control de calidad y auditoría online

Este Máster entra en Promoción 2x1

Master en Gestion de la Calidad ISO 9001 y Auditor InternoISP 19011

European Quality F.
Descuento

560 € 199 
IVA inc.

Información importante

  • Master
  • Online
  • 550 horas de estudio
  • Duración:
    1 Año
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres gestionar el sistema de calidad de una empresa y conocer las fases para su implementación? Emagister.com se complace en presentar este nuevo curso online y bonificable del centro de estudios European Quality Formación, con el que podrás ampliar tus nociones en gestión de la calidad en tan sólo 550 horas de estudio (un año de duración). Lo aprenderás todo acerca de la norma ISO, su desarrollo y sus principios fundamentales. Además, estudiarás conceptos como ‘Benchmarking’, ‘Reingeniería o ‘Comarkership’, entre otros.


A lo largo del curso, te introducirás en el concepto de la calidad, aprenderás su evolución histórica y sabrás comprender este concepto en el contexto actual. También adquirirás los conocimientos teóricos para realizar un manual de calidad y, además, obtendrás todas las herramientas para la determinación de las causas y posibles soluciones en casos concretos de gestión de la calidad.


A lo largo del curso, podrás acceder a seminarios online de carácter voluntario impartidos por profesionales del sector, y en los que podrás compartir tus conocimientos y participar activamente para aprender y resolver dudas. Al finalizar la formación, tendrás todas las habilidades necesarias para trabajar como especialista en calidad. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

Información importante

Descuento: AHORA MANTENEMOS OFERTA DE VERANO!!!

Requisitos: Ningúno.

Titulación no oficial: Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y Auditor Interno - expedido por European Quality Formación y Avalado por Anced

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Opiniones


21/07/2014
Lo mejor Lo mejor del curso ha sido el poder avanzar en la formación a mi ritmo.

A mejorar Hay partes del contenido del curso que están un poco anticuadas, en ocasiones se hace referencia a casos de 2004.

Curso realizado: Octubre 2013 | ¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Contabilidad básica
Normas ISO
Técnico de auditoría y contabilidad
Lean manufacturing
Auditoría ambiental
Contabilidad de costes
Control de procesos
Calidad en el servicio
Auditoría interna
Registros
Documentación sanitaria
Auditoría de cuentas
Gestion calidad
1
ISO 9001
Auditorias internas
Implantación Calidad
Registros de un SGC
Herramientas Q7
Efectos AMFE
Comakership
Benchmarking
Reingeniería
Gráficos de Control de Shewart
Modelo SERVQUAL
EFQM
DOE
Gestión de procesos
Muestreo de Aceptación por Atributos
Contabilidad
Cuentas anuales
Implantación EFQM
Modelo EFQM de Excelencia

Profesores

Enrique Bosch
Enrique Bosch
Consultor Marketing

Temario

PROMOCIÓN OCTUBRE 2x1 dos másters por solo 300€.

A elegir de la siguiente lista:

1. Máster en Dirección de la Producción, Lean Manufacturing.
2. Máster Energías Renovables
3. Máster Energías Renovables y Eficiencia Energética 50001
4. Máster en Marketing y Dirección Comercial
5. Máster en Desarrollo Sostenible, Energías Renovables y Responsabilidad Social Corporativa
6. Máster en Gestión de la Calidad ISO 9001:2008 y Auditor Interno
7. Máster en Medio Ambiente ISO 14001 y Auditorías Ambientales
8. Máster en Gestión de Calidad, Hoteles y Alojamientos Turísticos Normas UNE 182001 y 183001
9. Máster en Gestión de la Calidad para Productos y Servicios Sanitarios. UNE-EN ISO 13485



Temario MÁSTER CALIDAD:

MODULO 1 - INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
1.1 - Evolución Histórica
1.2 - Definición de la Calidad
1.3 - Gurús de la Calidad
1.4 - La calidad en la actualidad

MODULO 2 - LA NORMA ISO
2.1 - Principios y fundamentos de la calidad
2.2 - Gestión de la Calidad
2.3 - Los 3 Niveles de la Calidad
2.4 - La nueva ISO 9001 2008
2.5 - Transición a la norma ISO 9001 2008
2.6 - Responsabilidad de la Dirección
2.7 - Desarrollo de la Norma

MODULO 3 - EL MANUAL DE CALIDAD
3.1 - Implantación Sistema de Gestion de Calidad
3.2 - El Manual de Calidad
3.3 - Como realizar el Manual de Calidad I
3.4 - Como realizar el Manual de Calidad II

MODULO 4 - GESTIÓN DE PROCESOS y REGISTROS
4.1 - Gestión por Procesos
4.2 - Diseño y Representación de Procesos
4.3 - Documentación de Procesos
4.4 - Seguimiento y Control de Procesos
4.5 - Registros de un SGC
4.6 - Procedimientos de un SGC
4.7 - No conformidades y Acciones Correctoras

MODULO 5 - HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

5.1 - Las siete herramientas Q7
5.2 - Las nuevas 7 herramientas
5.3 - Herramienta para la determinacion de las causas
5.4 - Herramienta para la busqueda de soluciones
5.5 - Despliegue de la funcion de calidad
5.6 - Benchmarking
5.7 - Reingeniería
5.8 - Comakership
5.9 - 5 S - Establecimiento cultura de calidad

MODULO 6 - TÉCNICAS DE GESTIÓN
6.1 - Técnicas de Control
6.2 - Análisis Modal de Fallo y Efectos AMFE
6.3 - DOE
6.4 - Estudios de Capacidad
6.5 - Técnicas de calidad en compras

MODULO 7 - TÉCNICAS DE CONTROL ESTADÍSTICO
7.1 - Elementos de Estadística
7.2 - Probabilidad y Distribución Normal
7.3 - Contraste de Hipótesis
7.4 - Muestreo de Aceptación por Atributos
7.5 - Regresión y Correlación
7.6 - Control Estadístico de Procesos
7.7 - Gráficos de Control de Shewart
7.8 - Gráficos de Control por Variables
7.9 - Gráficos de Control por Atributos

MODULO 8 - TÉCNICAS DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS
8.1 - Diseño Previo del Servicio
8.2 - Las Estrategias del Servicio
8.3 - Comprender las Necesidades de los Clientes
8.4 - Modelo SERVQUAL
8.5 - Medida de la Satisfacción del Cliente
8.6 - Fidelización de Clientes
8.7 - Gestión de Reclamaciones y Garantias
8.8 - Técnicas de Calidad en Servicios

MODULO 9 - COSTES DE LA CALIDAD Y NO CALIDAD
9.1 - Contabilidad y Cuentas Anuales
9.2 - Contabilidad de Costes
9.3 - Costes Relacionados con la Calidad
9.4 - Evaluación de Costes Asociados a la Calidad

MODULO 10 - CALIDAD TOTAL, EFQM
10.1 - Principios Básicos de Excelencia en Gestión
10.2 - Modelo de Excelencia - Calidad Total
10.3 - Modelo EFQM de Excelencia: Estructura y Evaluación
10.4 - Criterios del Modelo EFQM de Excelencia
10.5 - Implantación EFQM
10.6 - Reconocimientos Basados en el Modelo EFQM en España

Información adicional

Acceso aula virtual, seminarios online con profesores, unidades actualizadas nueva norma ISO 19011:2012.

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