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Control de calidad en la empresa

Autor: lilian de olivera
Curso:
6,33/10 (4 opiniones) |4092 alumnos|Fecha publicación: 16/05/2008
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Capítulo 2:

 Ejecución de la delimitación del proyecto

El objetivo de la delimitación del proyecto es definir aquello que pertenece al mismo, y separar concientemente aquello que no forma parte de su contenido, (tiempo, participantes, objetivos), esto permite encontrarse con los contenidos propiamente dichos del proyecto. Para delimitar el proyecto deben de efectuarse los siguientes pasos:

- Definir el nombre del proyecto.

- Delimitar el contenido, motivo, situación inicial, objetivos, no objetivos, tareas principales, alcance de la prestación, presupuesto.

- Delimitar los tiempos inicio y final del proyecto, hitos salientes.

- Delimitar los participantes, definición de los clientes internos, director del proyecto y el equipo.

- Registrar los factores decisivos de éxito, es lo que define que el éxito vaya bien o mal.

Para asegurar la continuidad de la implantación, deberían mantenerse constantes durante todo el proyecto, entre todos los integrantes de dicho proyecto.

Solicitud del proyecto: 

Primero que nada debemos saber cual es el disparador de este proyecto, ¿qué lo generó?

- Se consideró necesaria la modificación de la organización interna, para la implementación de estas modificaciones se adecua un proyecto abarcativo, que simultáneamente pueda definir en la empresa el concepto amplio de la calidad.

Objetivos del proyecto:

- ¿Qué es lo que se quiere lograr con el proyecto? ¿Cuáles son los resultados que se desean obtener al finalizar el mismo?

- Configurar e implementar un sistema de gestión de calidad en toda la empresa, prepara para la certificación.

- Certificar el sistema.

- Reducir los reclamos.

- Lograr una base para  control de la calidad teniendo en cuenta los criterios del Premio Nacional de Calidad.

 

PREGUNTA MUY IMPORTANTE A HACERNOS A ESTA ALTURA DEL PROYECTO:

¿Qué no es objetivo del proyecto?

- La burocratización.

- Un caudal excesivo de documentos.

- Personas que no forman parte de este proyecto.

 

3 puntos a considerar muy importantes: ( FACTORES DECISIVOS PARA EL ÉXITO)

 

1) Aceptación del sistema por parte de los empleados.

2) Presupuesto del proyecto, aproximado, costo externo, día/hombre.

3) Inicio del proyecto, ¿con qué acontecimiento se va a iniciar oficialmente este proyecto?

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