Capítulo 4:

 Identificación del producto

- Diferenciación formas de los productos.

- Elementos de identificación:

- Marca

- Envase

- Etiqueta

MARCA

Un hombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que trata de identificar los bienes o servicios de un vendedor y diferenciarlos de los competidores. Sirve para favorecer la imagen percibida del producto.

Nombre y logotipo.

Nombre: Es la parte de la marca que se pronuncia.

Logotipo: Es la parte de la marca que aparece con símbolos, letras, diseño y colores distintivos.

Normalmente se da la combinación de las dos.

Características de las marcas:

Son generalidades, no establecidas.

- Sonido agradable

- No dobles significados.

- Fácil de reconocer.

- Fácil de recordar

- Fácil de pronunciar.

Estrategia de marca:

- Marca única: Misma marca a todos los productos de la empresa.

a. Una marca con prestigio ampara todos los productos.

b. Economías de escala: Cualquier acción publicitaria favorecerá a todos los productos. Esto produce ahorro en costes pero si tiene un problema contagia a todos los productos.

- Marcas múltiples: Para el producto o líneas de productos.

a. Más costes de comunicación.

b. Mejor segmentación del mercado.

- Segundas marcas: Se pretende ampliar y segmentar el mercado.

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