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Diseño de procesos de negocios

Autor: Raul Angel Raggio
Curso:
9,33/10 (3 opiniones) |2547 alumnos|Fecha publicación: 13/10/2006
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Capítulo 11:

 La Visión del Sistema de Gestión y su Modelo

Para favorecer la comprensión de lo que vamos a encarar y con la expectativa de lograr satisfacer las necesidades expuestas en el capítulo anterior estableceremos, como primera acción al respecto, el contexto en el que interacciona el Modelo de Gestión, sus Objetos componentes y sus Actores, interacciones de las que se derivan tanto el Sistema de Información como el Sistema Informático, ambos destinados a dar sustento operativo a los procesos que ese Modelo de Gestión de Negocios propone. Esa interacción es lo que se representa en el esquema que se muestra a continuación.

La Visión del Sistema de Gestión y su Modelo

El conjunto de componentes representado en ese Esquema, es lo que constituye el Modelo de Sistema de Gestión de un Negocio dado.

El Flujo, representado por las líneas con flechas, señala el Orden con que se desenvuelven los 'Ciclos de aprendizaje' aplicados a cada uno de los tres grandes componentes que constituyen el Modelo de Sistema de gestión,  en los que se acumularán los conocimientos adquiridos.

Por último se señala, con especial énfasis, que el Flujo que comienza con la identificación del Proceso de Negocios a modelizar, tiene como destino final a los 'Actores' involucrados en ese proceso. No podría de ser de otra manera, puesto que representan a aquellos que resultan ser, en definitiva, los productores de los sucesos acaecidos en la realidad de nuestro negocio, cualquiera sea el contexto en que los les corresponda desempeñarse.

Las Etapas de su Desarrollo

El desarrollo del Modelo de Gestión tiene dos etapas bien definidas.

(Completando este Capítulo, luego de la descripción de la segunda etapa, se ofrece un ejemplo muy básico de las fases de desarrollo de esta Primera Etapa. El resto de la obra está destinado al desarrollo de la Segunda Etapa: El Conocimiento Explícito.)

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