Curso a distancia sobre comunicación en público

Técnicas para Hablar en Público

Centro de Formación Ica
A Distancia

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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 120 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Tienes problemas para hablar en público? ¿Necesitas mejorar tu oratoria ante el público por motivos laborales? Si tienes la necesidad de mejorar tu capacidad expresión con este curso a distancia vas a encontrar consejos y muchas maneras de mejorarla.

Es una formación a distancia con una duración aproximada de 120 horas lectivas en la que se te enviará a casa el material didáctico para que puedas hacer el seguimiento de todas las materias cuando puedas.

En este curso se trabajarán las técnicas para hablar bien delante del público, superar y analizar el miedo a hablar en público, los distintos tipos de presentación y como estructurar una intervención, los apoyos técnicos a la eficacia de una charla con la presencia de recursos audiovisuales y la importancia de la personalidad del orador.

En la comunicación ante el público se trabajará también el fenómeno de la comunicación humana, la atención y el trato al ciudadano, el trato ante las quejas y la gestión y resolución de conflictos y la capacidad profesional para la motivación, las actitudes y la satisfacción laboral.

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Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
A distancia

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

No necesarios

· Titulación

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¿Qué aprendes en este curso?

Audiovisuales
Conflictos
Miedo
Atención al ciudadano
Recursos audiovisuales
Personalidad
Comunicación directiva
Creatividad
Escritura
Hablar en público
Inteligencia emocional
Moderación
Presentación
Habilidades sociales
Comunicación oral
Escucha activa
PNL
Comunicación interpersonal
Asertividad
Habilidades personales
Lenguaje no verbal
Miedo escénico
Ortografía
Comunicación pública
Lenguaje publicitario
Educación de la voz
Estrategias de persuasión
Comunicación escrita
Resolución de conflictos
Técnicas de comunicación
Comunicación efectiva
Comunicación intercultural
Características del lenguaje
Actitud positiva
Comunicación asertiva
Comunicacion personal
Dicción
Discursos
Elocuencia
Empatía
Kinésica
Lenguaje corporal
Modulación de voz
Oculésica
Retórica
Técnicas de comunicación escrita
Vocalización
Comunicación eficaz
Comunicación emocional
Comunicación terapéutica
Habilidades lingüísticas
Relaciones personales
Relaciones profesionales
Comunicación gestual
Competencia comunicativa
Comunicación
Comunicación verbal
Carisma
Conferencia
Orador
Público
Charla
Comunicación corporal
Comunicación humana
Miedo a Hablar en Público
Transmitir un mensaje
Discurso
Trato al ciudadano

Temario

Módulo 1: técnicas para hablar en público

tema 1. Hablar bien en público. La importancia de saber hablar

  • bien
  • hablar bien en público. Un valor añadido a sus meritos
  • hablar en público en la era de las tecnologías de la información
  • construir y transmitir un mensaje
  • la forma más eficaz de conectar con el público
  • cuales son nuestros objetivos al hablar en público y como alcanzarlos
  • lo que hemos aprendido
  • test

tema 2. El miedo a hablar en público

  • como vencer el miedo a hablar en público y el pánico escénico
  • lo que hay que evitar
  • lo que hay que hacer: cómo evitar los errores más frecuentes al hablar
  • en público
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

tema 3. Tipos de intervención. Organizar y estructurar la presentación

  • organizar la presentación
  • estructurar la presentación: fases a seguir
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

tema 4. Apoyos técnicos a la eficacia de una charla

  • comunicación verbal
  • comunicación corporal
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

tema 5. Apoyos técnicos a la eficacia. Recursos audiovisuales

  • la utilización de los medios audiovisuales
  • limitaciones y condicionamientos
  • ventajas de los audiovisuales
  • principales ayudas audiovisuales
  • lo que hemos aprendido

tema 6. El aspecto del orador eficaz. La personalidad del orador

  • habilidades para ser un buen comunicador
  • técnicas para lograr la participación de la audiencia
  • el arte de hacer preguntas
  • como responder a las objeciones
  • cómo dirigir una discusión grupal
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

módulo 2: comunicación y atención al público

tema 7. El fenómeno de la comunicación humana

  • el proceso de la comunicación
  • la estructura del mensaje
  • fuentes de información
  • barreras en la comunicación
  • canales, medios, flujos y redes
  • consejos prácticos para mejorar la comunicación
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

tema 8. La atención y trato al ciudadano

  • la atención y trato al ciudadano
  • la secuencia de atención al ciudadano
  • los roles del ciudadano y actitudes a tomar (tipología de ciudadanos)
  • reglas de oro en la atención al ciudadano
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

tema 9. Trato de quejas y manejo de conflictos

  • las quejas y sus causas
  • tratamiento de una queja
  • el ciudadano hostil: manejo de conflictos
  • lo que hemos aprendido

tema 10. La capacidad profesional, la motivación y las actitudes

  • del informador en la interacción social
  • el proceso de la interacción social
  • las preguntas y el sondeo de necesidades
  • la distancia física en la interacción social
  • competencias y trato del informador
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

tema 11 calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales

  • para la atención al ciudadano
  • la escucha activa
  • principios de la escucha activa
  • los obstáculos en la escucha
  • consideraciones para una mejor escucha
  • comunicación no verbal
  • comunicación verbal
  • lo que hemos aprendido
  • test
  • actividades

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