Capítulo 7:

 Empresa. Tamaño, tecnología y entorno de la empresa

El tamaño de la empresa

<< En sentido general, entendemos por tamaño de la empresa el número de personas que integran la organización. En sentido específico, entendemos por tamaño el número de personas que integran cada grupo de trabajo >>.

La dimensión de la organización va a determinar su grado de complejidad. Las grandes organizaciones suelen tener sistemas organizativos claramente estructurados, mientras que las pequeñas organizaciones tienen estructuras organizativas simples. En el tamaño de la empresa se pone en juego la centralización o descentralización de la organización.

La tecnología

Estamos viviendo unas décadas de desarrollo tecnológico espectacular. Las grandes empresas, sobre todo las multinacionales o transnacionales, se han encargado de crear sus propios departamentos de Investigación y Desarrollo, son los famosos I+D. En los últimos tiempos, el control de la tecnología ha permitido la creación de algunos monopolios. La dimensión global de la economía y del comercio hace que el transvase de la tecnología tenga también una dimensión mundial. La empresa necesita crear nuevas tecnologías para conseguir dos objetivos:

- Incrementar su productividad.

- Lograr una mayor diferenciación en sus productos respecto al resto de competidores en el mercado.

Como hemos señalado, son normalmente las grandes empresas las que crean sus departamentos de investigación, pero también algunas medianas empresas invierten en investigación en la medida de sus posibilidades. Si una empresa considera necesario crear este departamento y así lo hace, necesitará:

- Fijar unos objetivos claros en este campo.

- Invertir grandes cantidades de dinero para este fin.

No todas las empresas se mueven en el mismo marco tecnológico. Podemos diferenciar entre aquellas empresas que utilizan una tecnología más bien estable y aquellas otras que viven inmersas en un entorno tecnológico dinámico. Pensemos como ejemplo de estas últimas en las empresas del sector informático. La consecuencia de la tecnología para la estructura organizativa es importante.

Esquema 1.8. Consecuencias de la tecnología.

El entorno

Estamos viendo cómo la empresa es un organismo vivo con su propia dinámica interna, que hay que cuidar. Ahora bien, la empresa es también un sistema social abierto al entorno que la rodea.

<< Podemos definir el entorno como el espacio que rodea a la empresa y que está formado por un conjunto de elementos que

afectan al funcionamiento de la misma >>.

La política, la cultura, la economía y las constantes modificaciones legales afectan a las organizaciones, pero también les afecta el funcionamiento de otras empresas, el de sus proveedores y, de forma muy notoria, el de sus propios clientes.

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