Programa Superior EMID de Dirección de Marketing.

1. Dirección y gestión del equipo de ventas

• . El director de ventas: concepto y funciones
• . Planificación del personal del equipo de ventas
• . Organización
• . Selección del equipo comercial
• . Formas de contratación. Clases de contratos
• . La formacióndel equipo de ventas
• . La motivación personaldel equipo de ventas
• . Código de recompensas
• . La gestión económico-financierade la dirección de ventas
• . Evaluación y control

2. Psicología y técnicas de venta

• . El vendedor profesional
• . La relaciónentre ventas y marketing
• . Los clientes son la clave
• . El acto de la venta: la entrevista de venta
• . Venta por teléfono

3. Habilidades del director de ventas

• . Resolución de problemas y toma de decisiones
• . Liderazgo y estilos de dirección de equipos
• . Técnicas de trabajo en equipo
• . Dirección de reuniones
• . Uso eficaz del tiempo
• . Negociación
• . Técnicas de comunicación
• . Presentaciones orales eficaces: hablar en público
• . Eficacia de la información escrita
• . Relaciones públicas
• . Gestión de la imagen personal para directivos
• . Protocolo empresarial

4. Dirección de marketing

• . Los fundamentos del marketing
• . Marketing estratégico
• . Marketing operativo
• . Marketing relacional
• . El plan de marketing

5. Visita a empresa