Titulación Universitaria con Universidad Nebrija

Curso de Especialización en eCommerce

INESDI
Online
Precio Emagister

1.180 € 1.000 
IVA exento
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Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • Duración:
    4 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Quieres especializarte en comercio online? El Curso de Especialización en eCommerce, ofrecido e impartido por INESDI y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas especializadas de comercio online.


Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente presencial en las ciudades de Barcelona o Madrid, tiene una duración total de 30 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 4 meses. Las clases se impartirán los viernes, de manera que podrás compatibilizarlas con tus obligaciones semanales. Para poder matricularte, necesitarás estar en posesión de una titulación en alguna disciplina relacionada con el Marketing, de Bachillerato o de FP, o bien tener experiencia profesional acreditada. Además, tendrás que superar una entrevista personal. Al finalizar, recibirás una titulación propia de especialización expedida por INESDI, y entrarás en una bolsa de trabajo y una de prácticas.


Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, aprenderás a elaborar planes estratégicos de eCommerce, así como a aplicar distintas tipologías de venta, desarrollar plataformas de eCommerce, gestionar los elementos claves de una tienda online, captar y fidelizar clientes o a gestionar l a logística en este tipo de negocio. Además, te capacitarás para el uso de distintos métodos de pago.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
A elegir
Online
Viernes de 17.00h a 20.00h

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Los interesados deberán cumplir alguno de estos requisitos: - Disponer del título de 2º Ciclo Formativo de FP o Bachillerato. - Acreditar 1 o 2 años de experiencia laboral. - Disponer de alguna titulación en Marketing u otra disciplina empresarial. Superar una entrevista de admisión presencial, que se realizará individualmente en Inesdi, previo envío de C.V actualizado con fotografía reciente.

· Titulación

Especialista en eCommerce

Opiniones

C

11/09/2014
Lo mejor Tanto los profesores como el personal han estado siempre al servicio del alumno. Estoy muy satisfecha con la experiencia y con los conocimientos adquiridos.

A mejorar Nada.

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Elaboración de un plan estratégico de eCommerce
Identificación de los modelos de negocio en eCommerce
Identificación de los tipos de venta en eCommerce
Técnicas de venta online de productos
Técnicas de venta online de servicios
Técnicas de venta online de contenidos
Técnicas de venta privada online
Técnicas de desarrollo de plataformas eCommerce
Uso de WordPress para el comercio online
Uso de Prestashop para el comercio online
Gestión de los elementos clave de una tienda online
Técnicas de captación de clientes en eCommerce
Técnicas de fidelización de clientes en eCommerce
Técnicas de captación de visitas en eCommerce
Técnicas de conversión de clientes en eCommerce
Gestión de promociones en eCommerce
Gestión de ofertas en eCommerce
Gestión logística en el comercio online
Gestión de pedidos en eCommerce
Uso de distintos métodos de pago en eCommerce

Profesores

Lluís Serra
Lluís Serra
Director Posgrado

Temario

Contenidos:


Módulo 1: Plan de Estratégico. Modelos de Negocio eCommerce
Modelos de negocio en eCommerce
- B2B (Business to Business)- B2C (Business to Consumer)- B2E (Business to Employee)- C2C (Consumer to Consumer)- B2B2C (Business to Business to Consumer)
Tipología de venta en eCommerce
- De productos- De servicios- De contenidos- Ventas privadas y colectivas
Otros modelos de comercio electrónico
- M-Commerce (Mobile Commerce)- P2P (Peer to Peer)- E2E (Exchange to Exchange)- B2G (Business to Government)
Módulo 2: Desarrollo de plataformas eCommerce
Plataformas eCommerce Open Source
- Magento- Prestashop- VirtueMart- WordPress
Primeros pasos a seguir
- Dominio y hosting- La importancia de los partners
Elementos clave de una tieda online
- Catálogo- Carrito de la compra- Buscador- Mecanismos de promoción y ofertas- Proceso de compra- Personalización
Módulo 3: Captación, conversión y fidelización en eCommerce
Nuevo cliente del siglo XXI
- Usuario hiperconectado a la red- Buscando experiencias de compra emocionantes- Comparte sus experiencias de compra- Compara precios y productos- Pide ayuda y opinión
Captación de visitas
- Análisis de resultados- Gestión de contactos
Conversión a cliente
- Usabilidad- Proceso de compra
Fidelización
- Mecanismos de promoción y ofertas- Personalización- Segmentación- Herramienta de Seguimiento- Técnicas de Fidelización
Módulo 4: Logística, procesos, gestión de pedidos y medios de pago
La logística, el gran reto de los eCommerce
- Las agencias de mensajería- Los puntos de recogida- El DropShipping- Los evíos cruzados
Proceso y gestión de pedidos
Atención al cliente
Tipos de métodos de pago
- Tarjeta de crédito- Paypal- Contra reembolso- Transferencia bancaria- Domiciliación bancaria- Pagar en tienda- Otros: Safetypay, Allopass y Adyen
Módulo 5: Tendencias en eCommerce
Tendencias en Cross Channel de nuestros clientes digitales
- El ROPO (Research Online Purchase Offline)- Showrooming: una nueva visión de la tienda física- SoLoMo (Social Local Móvil) y nuestras tiendas físicas- Gamificación: el juego de la fidelización- Geolocalización
Otras tendencias en eCommerce
- Mobile commerce- TV commerce- Social commerce- Crowdsourcing

Información adicional

Servicios adicionales:
- Programa Emprendedores. Acceso a eventos específicos para emprendedores.- Bolsa de empleo y de prácticas.- Coaching personalizado: te acompañamos en tu búsqueda de oportunidades laborales o en tu iniciativa de negocio.- Nos enfocamos en la identificación de fortalezas 2.0 y en la creación de tu perfil profesional o de empresa en redes sociales.

El precio incluye:- Derecho de asistencia a 30 horas de formación presencial repartidas en:10 sesiones (3 horas cada una), Master Class con ponentes de primer nivel de la economía digital.- Documentación y material técnico y bibliográfico especialmenteseleccionado y actualizado.

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