Curso de Experto en Community Management

4.8
39 opiniones
  • Para empezar, dar las gracias a mi tutor José Sixto. Me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgiendo durante el curso. Cuando me corregía cualquier práctica las correcciones eran claras y podía ver con facilidad mis errores. Debido a mi situación no podía ir a las clases presenciales, hice todo a través de internet y la verdad es que no he notado falta de nada. Es decir, he adquirido buenos conocimientos. Los temas son claros y están bien explicados y considero que he aprendido con todas las prácticas realizadas. Cabe destacar la iniciativa de tener un foro de discusión donde el profesor pública una noticia o artículo y cada uno de los alumnos puede comentarlo de forma pública para que el resto de compañeros vean su opinión. Sin duda recomiendo este curso a cualquier persona y por mi parte felicitar al Instituto de medios sociales y contaréis conmigo para la realización de otro curso sin ninguna duda.
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  • Para empezar, dar las gracias a mi tutor José Sixto. Me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgiendo durante el curso. Cuando me corregía cualquier práctica las correcciones eran claras y podía ver con facilidad mis errores. Debido a mi situación no podía ir a las clases presenciales, hice todo a través de internet y la verdad es que no he notado falta de nada. Es decir, he adquirido buenos conocimientos. Los temas son claros y están bien explicados y considero que he aprendido con todas las prácticas realizadas. Cabe destacar la iniciativa de tener un foro de discusión donde el profesor pública una noticia o artículo y cada uno de los alumnos puede comentarlo de forma pública para que el resto de compañeros vean su opinión. Sin duda recomiendo este curso a cualquier persona y por mi parte felicitar al Instituto de medios sociales y contaréis conmigo para la realización de otro curso sin ninguna duda.
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  • ¡Excelente! Espero sacarle el máximo provecho y éxitos. Posteriormente me plantearía seguir el nivel más avanzado de este tipo de cursos. Un saludo. sorayalinares
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Curso

Online

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    450h

  • Duración

    4 Meses

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Prácticas en empresa

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

Las redes son imprescindibles. Sabes gestionarlas?

Si te apasiona el mundo de las redes y estás interesado en ampliar tus conocimientos en gestión y monitorización de redes sociales, esta formación es para ti. Emagister.com pone a tu disposición el Curso de experto en Community Manager, una formación de carácter online diseñada por el centro Institutos de Medios Sociales, que te proporcionará las herramientas necesarias de gestión de redes.
El objetivo del curso es que el alumno sea capaz de elaborar un plan de Medios Sociales identificando los objetivos, las acciones y sea capaz de medir los resultados de sus campañas. El curso te permitirá conocer las características de la Web 2.0 e identificar los lenguajes comunicativos en las distintas redes. Te formarás en estrategias de marketing digital, en creación de la marca personal y gestión de la imagen corporativa y serás capaz de realizar estrategias de comunicación en medios digitales.
El curso está pensado para emprendedores, autónomos, gestores y administradores de PYMES, community managers, directores de Comunicación o Marketing, periodistas, investigadores, estudiantes o cualquier persona con interés en el tema de estudio. El curso sigue una metodología online que te permitirá organizar tu tiempo de formación de manera flexible y sin horarios.

Información importante

Documentos

  • Community Management.pdf

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Online

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

• Comprender las características de la web 2.0 y aprovechar sus potencialidades para el sector empresarial
• Crear sinergias empresariales mediante los recursos 2.0 y su correcta utilización identificando las opciones comunicativas y de marketing que ofrecen los medios sociales para acercar a clientes y proveedores, mejorando el feedback y la rentabilidad social
• Interiorizar canales comunicativos bidireccionales sustentados en una política de gestión personalizada e individualizada mediante técnicas de marketing de relaciones one to one
• Entender el fenómeno de la viralidad en Internet y aprovecharlo para mejorar los objetivos empresariales
• Gestionar redes sociales desde la óptica empresarial, discerniendo entre comportamientos personales y de empresa y comprendiendo todos los recursos disponibles tanto de participación como de mecanismos publicitarios
• Elaborar un Plan de Medios Sociales en el que se materialicen objetivos y estrategias de consecución de propósitos en política comunicativa

Pequeños y medianos empresarios, cargos directivos y responsables de organizaciones, gestores y administradores, responsables de Recursos Humanos, periodistas, directores de Comunicación y Marketing, autónomos y emprendedores, personal investigador y cualquier persona con interés manifiesto en el tema de estudio.

Conduce a la obtención de Título de Experto.
Existe la opción de avalar el título con la Apostilla de La Haya.

La opinión que tiene un usuario de un determinado producto o servicio ya no se queda en casa, sino que la comparte en Internet e, incluso, antes de disfrutar de ese servicio necesita conocer las opiniones de otras personas que ya lo han consumido. Pero las empresas también necesitan saber qué se dice de ellas en la red. Las herramientas 2.0 han acercado a quien ofrece y a quien disfruta, sin embargo en esa relación nada puede tambalearse. Las presencias, las estrategias y las acciones comunicativas deben ser las correctas y las adecuadas.
Saber gestionar correctamente las redes sociales resulta imprescindible tanto para los profesionales que quieren dedicarse a ello como para los empresarios y autónomos que desean obtener la máxima rentabilidad de su negocio gracias a los recursos que ofrece Internet. Pero, ¿cómo conseguirlo? En este curso facilitamos al alumnado las técnicas y los conocimientos necesarios para materializar una presencia activa y bien gestionada en las nuevas esferas virtuales de obligada interacción social, sobre todo en las redes sociales. No es lo mismo estar que saber estar y, generalmente, una presencia mal planificada acarrea peores consecuencias que una ausencia.

Gracias por interesarte en el curso de Experto en Community Management.
Esperamos que la propuesta que te resulte útil. Quedamos a tu disposición para todo lo que necesites.

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Opiniones

4.8
excelente
  • Para empezar, dar las gracias a mi tutor José Sixto. Me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgiendo durante el curso. Cuando me corregía cualquier práctica las correcciones eran claras y podía ver con facilidad mis errores. Debido a mi situación no podía ir a las clases presenciales, hice todo a través de internet y la verdad es que no he notado falta de nada. Es decir, he adquirido buenos conocimientos. Los temas son claros y están bien explicados y considero que he aprendido con todas las prácticas realizadas. Cabe destacar la iniciativa de tener un foro de discusión donde el profesor pública una noticia o artículo y cada uno de los alumnos puede comentarlo de forma pública para que el resto de compañeros vean su opinión. Sin duda recomiendo este curso a cualquier persona y por mi parte felicitar al Instituto de medios sociales y contaréis conmigo para la realización de otro curso sin ninguna duda.
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  • Para empezar, dar las gracias a mi tutor José Sixto. Me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgiendo durante el curso. Cuando me corregía cualquier práctica las correcciones eran claras y podía ver con facilidad mis errores. Debido a mi situación no podía ir a las clases presenciales, hice todo a través de internet y la verdad es que no he notado falta de nada. Es decir, he adquirido buenos conocimientos. Los temas son claros y están bien explicados y considero que he aprendido con todas las prácticas realizadas. Cabe destacar la iniciativa de tener un foro de discusión donde el profesor pública una noticia o artículo y cada uno de los alumnos puede comentarlo de forma pública para que el resto de compañeros vean su opinión. Sin duda recomiendo este curso a cualquier persona y por mi parte felicitar al Instituto de medios sociales y contaréis conmigo para la realización de otro curso sin ninguna duda.
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  • ¡Excelente! Espero sacarle el máximo provecho y éxitos. Posteriormente me plantearía seguir el nivel más avanzado de este tipo de cursos. Un saludo. sorayalinares
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Antiguo alumno

5.0
17/01/2019
Lo mejor: Para empezar, dar las gracias a mi tutor José Sixto. Me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgiendo durante el curso. Cuando me corregía cualquier práctica las correcciones eran claras y podía ver con facilidad mis errores. Debido a mi situación no podía ir a las clases presenciales, hice todo a través de internet y la verdad es que no he notado falta de nada. Es decir, he adquirido buenos conocimientos. Los temas son claros y están bien explicados y considero que he aprendido con todas las prácticas realizadas. Cabe destacar la iniciativa de tener un foro de discusión donde el profesor pública una noticia o artículo y cada uno de los alumnos puede comentarlo de forma pública para que el resto de compañeros vean su opinión. Sin duda recomiendo este curso a cualquier persona y por mi parte felicitar al Instituto de medios sociales y contaréis conmigo para la realización de otro curso sin ninguna duda.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Antiguo alumno

5.0
10/01/2019
Lo mejor: Para empezar, dar las gracias a mi tutor José Sixto. Me ha resuelto todas las dudas que me han ido surgiendo durante el curso. Cuando me corregía cualquier práctica las correcciones eran claras y podía ver con facilidad mis errores. Debido a mi situación no podía ir a las clases presenciales, hice todo a través de internet y la verdad es que no he notado falta de nada. Es decir, he adquirido buenos conocimientos. Los temas son claros y están bien explicados y considero que he aprendido con todas las prácticas realizadas. Cabe destacar la iniciativa de tener un foro de discusión donde el profesor pública una noticia o artículo y cada uno de los alumnos puede comentarlo de forma pública para que el resto de compañeros vean su opinión. Sin duda recomiendo este curso a cualquier persona y por mi parte felicitar al Instituto de medios sociales y contaréis conmigo para la realización de otro curso sin ninguna duda.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:

Antiguo Alumno

5.0
16/06/2018
Lo mejor: ¡Excelente! Espero sacarle el máximo provecho y éxitos. Posteriormente me plantearía seguir el nivel más avanzado de este tipo de cursos. Un saludo. sorayalinares
A mejorar: -
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Antiguo Alumno

5.0
10/06/2018
Lo mejor: Al realizar este curso me he quedado con ganas de aprender más sobre el tema y de especializarme más en las materias que trata para llegar a poder sentirme con soltura en el tema y, en algún futuro, aplicar lo aprendido en un puesto de trabajo.
A mejorar: -
¿Recomendarías este curso?:

Antiguo Alumno

5.0
07/05/2018
Lo mejor: El curso me ha parecido muy completo y la metodología semanal para cada tema y evaluación ayuda mucho a seguir con el ritmo del curso. A pesar de haber hecho la versión online, el tutor ha estado siempre disponible para cualquier duda o consulta que he tenido. La realización de la práctica final también me ha ayudado mucho a poner sobre papel todo lo aprendido y creo que es un buen ejercicio para finalizar la formación. En general, estoy muy contenta con el curso. En cuanto a los contenidos del curso todos han sido llevaderos, excepto el tema 3 que me ha parecido excesivamente largo para 1 semana. Quizás los PDF´s de cada tema podrían ser un poco menos teóricos, pero están muy bien explicados y redactados. ¡Muchas gracias por todo! pmontero1451@gmail.com 07/05/2018
A mejorar: -
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2017

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Materias

  • Redes sociales
  • Community manager
  • Community management
  • Social Media Manager
  • Social media management
  • Web 2.0
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Blogs
  • Espacios en red
  • Comunicación Digital
  • Marketing digital
  • Marketing 2.0
  • Social Networker
  • Imagen corporativa
  • Imagen de la empresa en internet
  • ANALYTICS
  • SEO
  • SEM
  • Comunicación
  • Marketing

Profesores

Aline  Lorenzo

Aline Lorenzo

Influencer en Instagram

Francisco  Camba

Francisco Camba

CEO Worlpal

Jorge  Lama

Jorge Lama

Blogger y community manager

José  Sixto García

José Sixto García

Director de Instituto de Medios Sociales

Óscar  Reboiras

Óscar Reboiras

Community manager en R

Temario

1. ¿Qué es un community manager?

1.1 La necesidad de gestionar las comunidades sociales

1.2 Rutinas y labores para un community manager

1.3 Tipos de participación en las organizaciones y empresas: administración y gestión

1.4 Funciones de un community manager

1.5 La figura del social media manager. Relaciones con el dircom

1.6 Organigrama empresarial para la gestión de medios sociales

1.7 Esferas actuales de la comunicación digital

1.8 El proceso de comunicación empresarial: desinformación vs. engagement

1.9 ¿Cómo hemos cambiado? De consumers a prosumers

2. La web 2.0

2.1 Adiós a la web 1.0: la estrategia one to one y el camino hacia el marketing viral

2.2 Ámbitos de actuación de la web 2.0

2.3 El Manifiesto Cluetrain. La era always on

2.4 Principales formatos y aplicaciones de la web 2.0

2.5 Los medios sociales: redes, wikis y blogs

2.6 Las redes sociales

2.6.1 Concepto, características y oferta comunicativa

2.6.2 Origen de las redes sociales

2.6.3 Segmentación y tipologías. Horizontalidad y verticalidad

2.6.4 Duncan Watts y la Teoría de los Seis Grados. ¿Es posible conectar el mundo?

2.6.5 Principales redes y aplicaciones disponibles

2.6.6 Las redes dating

2.7 Tipos de usuarios y modelos de participación

2.8 El email marketing como modelo interactivo y de medición de retorno. Campañas y métricas

2.8.1 Bases de datos y RGPD

3. Marketing online

3.1 ¿Qué es el marketing?

3.2 El traspaso de los escenarios económicos al mundo de las ideas

3.3 Necesidad, deseo y demanda

3.4 Branding. Marketing no es publicidad: producto, precio, distribución y promoción. La Ley de Pareto.

3.5 Adaptación a los entornos digitales: top of mind y top of heart

3.6 Los mercados online: la exigencia de estar en las redes sociales

3.6.1 Estar vs. ‘saber estar’

3.6.2 Características, tipologías y principales mercados. Adaptación de estrategias a los nuevos mercados digitales

3.6.3 Análisis DAFO. Producir para vender en red

3.7 La competencia online

3.8 CRM

3.9 RSE y RSC

4. Creación de sinergias empresariales 2.0

4.1 Las redes sociales

4.1.1 Tipos de presencias. La información de empresa y la individual

4.1.2 ¿Cómo conseguir seguidores?

4.1.3 Usos y ventajas de usar redes en las organizaciones

4.1.4 Publicidad (ads) en redes sociales. Segmentación. Sinergias de promoción reglada y de promoción autónoma

4.1.5 Grupos y comunidades

4.1.6 El caso particular de Google+ y sus servicios asociados

4.1.7 Los formatos microblogging. Acortadores de url

4.1.8 Relevancia, notoriedad y viralidad

4.2 Las wikis

4.2.1 La participación ciudadana

4.2.2 El consejo de redacción

4.3 Los blogs

4.3.1 La comunidad de la blogosfera. Los foros: administración y funcionamiento

4.3.2 El blogroll y el scrolling

4.3.3 La cronología inversa

4.3.4 Hosting o alojamiento web. ¿Dónde y por qué?

4.3.5 Feedback y sistemas de mantenimiento

4.3.6 Técnicas de redacción periodística

4.3.7 El blog como marca empresarial. El blog como fuente de ingresos. Publicidad en la blogosfera

5. Redes sociales generalistas

5.1 Uso y gestión de redes desde el punto de vista personal y empresarial

5.1.1 Facebook

5.1.2 Google Plus

5.1.3 Twitter

5.2 Amigos, seguidores y fans. Círculos

5.3 Publicaciones programadas y publicaciones destacadas. Momentos de publicación

5.4 Beneficios empresariales. Administración de anuncios. Concursos y promociones

5.5 Escribir para las redes. Redacción informativa. Keywords

5.5.1 El ‘saber estar’

5.5.2 Los impactos sobre el posicionamiento en Internet

5.6 Automatización y mecanismos de gestión conjunta

5.7 Prácticas de buen uso e infracciones éticas y delictivas. Seguridad y privacidad en las redes. Derecho al honor, la intimidad y la propia imagen. Propiedad intelectual

6. Redes sociales de carácter profesional

6.1 LinkedIn

6.1.1 Personas y empresas en LinkedIn

6.1.2 Personal branding. Extracto y experiencia detallada

6.1.3 Ofrecer servicios y productos: los grupos

6.1.4 Imagen corporativa: logotipo y eslogan

6.1.5 Link social y link corporativo. Incidencia en la gestión de RRHH

6.1.6 Gestión de la red; formación y experiencia; autoempleo en red

6.1.7 LinkedIn Ads

6.2 About.me y otras redes de carácter profesional

7. Servicios 2.0 con componente de red social

7.1 Fotografía: Instagram, Pinterest, Flickr...

7.1.1 Bancos de imágenes

7.1.2 Historias

7.1.3 App e interfaz web

7.1.4 Usos para empresas

7.2 Sitios de vídeos: YouTube, Vimeo, Snapchat, Periscope…

7.2.1 Canales

7.2.2 Display

7.2.3 Contenido autodestruible

7.3 Geolocalización y movilidad

7.4 Presentaciones, noticias compartidas y marcadores sociales: Slideshare, Menéame, Delicious…

7.5 Servicios de mensajería instantánea

8. Posicionamiento en red

8.1 Posicionamiento SEO y SEM

8.1.1 Cómo aparecer en Google. Mobile Search Optimization

8.1.2 La huella digital y el contenido semántico

8.1.3 La importancia del longtail

8.1.4 Google Adwords

8.1.4.1 Optimización: contenido y metadatos

8.1.4.2 Keywords y concordancia. CPC, CPM y CPA

8.1.4.3 Remarketing

8.2 SEO off line

8.2.1 Los medios sociales como elementos de posicionamiento


Medios sociales en la comunicación organizacional

9.1 Gestión y comunicación organizacional

9.2 Imagen y cultura corporativas

9.3 Posicionamiento en el mercado. Segmentación de públicos y nichos de mercado

9.4 Comunicación interna y comunicación externa. Relaciones con los medios y el entorno

9.5 Públicos internos y públicos externos

9.6 La comunicación organizacional especializada

10. Medición del retorno, de las audiencias y de los impactos

10.1 Métricas y KPIs

10.2 Técnicas de mediación y análisis de audiencias. Reporting informes

10.3 Estadísticas de penetración. Mejorar el rapport. Leads y conversión

10.4 IOR/ROI

10.4.1 Triangulación metodológica

10.5 Share of voice e inteligencia social

10.6 Google Analytics

11. El Plan de Medios Sociales

11.1 El plan de Comunicación y el plan de Marketing

11.2 La identidad digital. La especificidad de los medios sociales. Cuándo y cómo

11.3 Objetivos y estrategias

11.4 Identificación de variables. Branding y reputación

11.5 Monotorización

Información adicional

Saber gestionar correctamente las redes sociales resulta imprescindible tanto para los profesionales que quieren dedicarse a ello como para los empresarios y autónomos que desean obtener la máxima rentabilidad de su negocio gracias a los recursos que ofrece Internet. Pero, ¿cómo conseguirlo?

En este curso facilitamos al alumnado las técnicas y los conocimientos necesarios para materializar una presencia activa y bien gestionada en las nuevas esferas virtuales de obligada interacción social, sobre todo en las redes sociales. No es lo mismo estar que saber estar y, generalmente, una presencia mal planificada acarrea peores consecuencias que una ausencia.

Formación ofrecida con la colaboración de Fundación Cidade da Cultura de Galicia y posibilidad de avalar el título con Apostilla de La Haya.

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Curso de Experto en Community Management

270 € IVA inc.