Curso Green Belt 6 Sigma

A – INTRODUCCIÓN: ¿Qué es 6 SIGMA?

• Principios y fundamentos del 6 SIGMA: Antecedentes, Origen y objetivos
• Organización: Papeles de los Champions, Black Belt, Green Belt, etc... y responsabilidades
• Metodologías DMAIC y DFSS
• 6 Sigma frente a las otras iniciativas de mejora
• Novedades y factores de éxito

B – DEFINIR: ¿Cómo seleccionar y definir los proyectos 6 Sigma?

• Alineamiento estratégico de los proyectos 6 Sigma: La Voz del cliente, los costes de no-calidad, selección de proyectos 6 SIGMA
• El Project Charter, el SIPOC y el árbol de CTQ
• Trabajo en equipo y liderazgo en un proyecto 6 SIGMA Elementos para la gestión de proyectos (herramientas de planificación)

C – MEDIR: ¿Cómo recoger los datos y sacarles el máximo provecho?

• La recogida de datos
• Estadística básica y representaciones gráficas de los datos
• Muestreo (tipo, tamaño y representatividad)
• Validación de los sistemas de Medida
• Estudios de capacidad de los procesos
• Herramientas básicas de la calidad

D – ANALIZAR: ¿Cómo aprender de los procesos y de los datos?

• Los procesos como noción clave de la empresa (Representación, Valor añadido, tiempo de ciclo, cuello de botella, …)
• Análisis estadístico de los datos (Introducción a los contrastes de hipótesis, correlación, análisis de regresión, diseños de experimentos, concepto de diseño robusto)

• Herramientas de creatividad
• Aplicación de los principios LEAN
• ¿Qué solución adoptamos y cómo implantarla (Gestión del cambio)?

F – CONTROLAR: ¿Cómo asegurar la sostenibilidad y el seguimiento de las mejoras?

• Principios del control estadístico de proceso (SPC): Tipos de gráficos de control, utilización e interpretación
• ¿Cómo asegurar la sostenibilidad de las mejoras?
• ¿Cómo extrapolar los resultados?
• Gestión del conocimiento y cierre del proyecto