Es el conjunto de herramientas con las que cuenta el agente de cambio, a fin de llegar hasta el segmento o conjunto de segmentos deseados. Dichas herramientas pueden ser diseñadas y cambiadas, de tal forma que se adapten específicamente al segmento para lograr el cambio de actitud esperado.

Las herramientas que forman parte de la mezcla de Marketing se detallan a continuación:

- Producto social: Es un bien o servicio tangible o intangible que pretende satisfacer una necesidad en base al cambio de actitud favorable, cumpliendo con las aspiraciones tanto de los agentes de cambio como de los adoptantes objetivo.

- Precios o costos de adopción: Son los costos monetarios y no monetarios que deben asumir los adoptantes objetivo para alcanzar el producto social.

- Distribución: Son los diferentes canales que el producto social debe atravesar para llegar a los adoptantes objetivos.

- Promoción y comunicación: Son los diferentes medios a través de los cuales el agente de cambio social pretende informar y persuadir a los adoptantes objetivo para conseguir la adopción el producto social.